Поиск ответа
| Вопрос № 305496 |
Здравствуйте, возникло разногласие с корректором при проверке текста. Скажите, пожалуйста, нужна ли запятая перед “если” в данной фразе “Но(,) если они узнают, что я под арестом, их доверие к моим сладким речам испарится” И, пожалуйста, аргументируйте ответ расшифровкой правила – спорный вопрос.
Ответ справочной службы русского языка
Согласно правочнику В. В. Лопатина, в начале предложения не разделяются запятой сочинительный и подчинительный союзы.
По справочнику Д. Э. Розенталя, после союза но запятая ставится при наличии паузы между союзами и не ставится, если паузы нет.
Таким образом, можно найти аргументы и в пользу запятой, и против нее.
И в первую очередь это доверие женщины самой к себе, своему телу и малышу. Расставьте правильно знает препинания, перед это нужно тире ?
Ответ справочной службы русского языка
Верно: И в первую очередь это доверие женщины себе, своему телу и малышу.
Подскажите пожалуйста, можно ли написать «не внушает доверие », или возможно только «не внушает доверия».
Ответ справочной службы русского языка
Толковые словари, например «Большой толковый словарь русского языка» под редакцией С. А. Кузнецова, фиксируют оборот не внушать доверия.
Обособляется ли причастный оборот перед кавычками в названии организации: Центр помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации, ” Доверие “
Ответ справочной службы русского языка
Перед открывающими кавычками запятая не опускается. Если она нужна по условиям контекста, ее сохраняют: Центр помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации, « Доверие ».
В связи с отрешением от должности Главы Республики. Иванова, как утратившего доверие Президента РФ, постановляю. Правильно ли расставлены знаки препинания?
Ответ справочной службы русского языка
Такая пунктуация возможна, если оборот с как имеет добавочное значение причины (Иванов отрешен от должности, потому что он утратил доверие президента).
Здравствуйте! Не смог отыскать, как правильно пишется: – выражаю благодарность за доверие , котороГО я не оправдал – выражаю благодарность за доверие , котороЕ я не оправдал СПАСИБО
Ответ справочной службы русского языка
1)Я потерял к вам доверие – я не питаю к вам больше доверия 2)Я потерял ваше доверие – вы мне больше не доверяете НО ! можно ли использовать 2 случай в качестве первого Например : мне продали бракованный товар и я возвращаю его , продавец пытается уладить ситуацию но я говорю я потерял ваше доверие и больше ни хочу здесь ничего покупать .
Ответ справочной службы русского языка
Нет. В описанном случае следует сказать: Я потерял к вам доверие и больше не хочу здесь ничего покупать.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ставится ли в данных случаях запятая перед “как”?
1. доверие как предпосылка социального порядка в обществе;
2. доверие как структурный компонент социального капитала;
3. доверие как результат и ресурс социальных отношений.
Ответ справочной службы русского языка
Запятая не нужна. Обратите внимание: перечень оформлен неправильно. Воспользуйтесь, пожалуйста, «Письмовником».
Можно ли выделить слово “спасибо” кавычками в следующем предложении? “Хочу сказать вам (“)спасибо(“) за доверие “.
Ответ справочной службы русского языка
Возможен такой вариант: Хочу сказать вам «Спасибо!» за доверие .
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно пишется словосочетание:
а) доверие в правоохранительные органы
б) доверие к правоохранительным органам
в) доверие правоохранительным органам
Заранее спасибо!
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: доверие к правоохранительным органам и доверие правоохранительным органам.
как правильно: За доверие людям в белых халатах или За доверие к людям в белых халатах?
Заранее благодарю.
Ответ справочной службы русского языка
как правильно доверие к правоохранительным органам или доверие правоохранительным органам
Ответ справочной службы русского языка
Как правильно: “взаимное доверие и заинтересованность” ил “взаимные доверие и заинтересованность”?
Ответ справочной службы русского языка
Лучше: взаимное доверие и взаимная заинтересованность .
Повторно изучая правила расстановки разделительных знаков в предложении, при изучении правил постановки тире между подлежащим и сказуемым, а также при выделении запятыми приложения, Я узнал, что сказуемое следует определять раньше подлежащего, чтобы избежать ряда ошибок.
Поскольку все Учителя ранее учили первым определять подлежащее, а следом сказуемое, то новость о том, что надо первым определять сказуемое – вызвало крайнее не доверие . Правда ли, что сказуемое следует определять перед подлежащим и это позволяет избежать ряда пунктуационных ошибок?
Ответ справочной службы русского языка
Думаем, что это не принципиально.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники “Грамоты”.
В ваших ответах по поводу написания (склонения) кинопремии “Оскар” разнобой. Уберите, пожалуйста, неверные (возможно, устаревшие) ответы! А то такие противоречивые ответы вызывают недоразумение в коллективах, например, редакций и даже подрывают доверие к вашей замечательной службе.
Теперь конкретнее.
Ответы на вопросы 214731, 214715, 208217 — за то, чтобы слово “Оскар” склонялось как неодушевленное, если употребляется без слова ‘премия’: получил “Оскар”, выдвинут на “Оскар”.
А вот ответы на вопросы 201940 и 201908 — за то, чтобы название “Оскар” склонять в таком случае: получил “Оскара”.
Ответ справочной службы русского языка
В ответе на вопрос № 201908 некорректный пример, поправим.
Действительно, слово “Оскар” склоняется, если оно не используется в функции приложения. Причем форма винительного падежа этого слова может совпадать с формой именительного (получил “Оскар”) или с формой родительного падежа (получил “Оскара”). Это связано с отнесенностью слова к числу одушевленных и неодушевленных существительных. В этом отношении возможны грамматические колебания, однако предпочтительно все же употребление этого слова как неодушевленного существительного.
Источник статьи: http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5
13 фраз, которые профессионалы используют для того, чтобы войти в доверие
Вы не можете подделать доверие.
«Доверие зарабатывается искренним отношением», – рассказала Синди Баллард, начальник отдела персонала компании ICM Partners. «Искренность перед вашими коллегами зарабатывается тогда, когда вы слушаете, говорите честно и открыто, выражаете заботу, защищаете своих коллег и помогаете им как в хорошие, так и в трудные времена».
Дарлин Прайс, президент компании Well Said, Inc. и автор книги «Presentations and Conversations That Get Results», соглашается с этим мнением – первый шаг к видимому доверию – это доверительное отношение. И это крайне важный момент в любых профессиональных взаимоотношениях.
«Основа здоровых и продуктивных взаимоотношений – это доверие», – рассказала Прайс. «Будучи профессионалом, невероятно важно заработать доверие людей, с которыми вы работаете».
Например, если вы являетесь работником, вам нужно, чтобы ваш начальник был уверен в ваших способностях, прежде чем он или она могли вас повысить. Если же вы работаете менеджером, вам нужно, чтобы ваша команда могла положиться на ваши лидерские навыки, прежде чем они пойдут за вами следом. А будучи спикером или ведущим, вам нужно, чтобы ваша аудитория поверила в ваши слова, прежде чем они начнут действовать согласно вашим рекомендациям.
«Когда люди вам доверяют, они с куда большей вероятностью поверят в вас, объединятся с вами и купят ваши товары или услуги», – рассказала Прайс.
Вот несколько фраз, которые помогут вам заслужить доверие ваших коллег:
«Спасибо»
«Простое слово, которое демонстрирует, что вы цените позитивные эмоции, которые вырабатывает человек, что устанавливает доверительный тон», – рассказала Прайс.
«Я ценю твои усилия»
Эта фраза обладает практически таким же эффектом, что и «спасибо».
Уделите время тому, чтобы искренне сказать другому человеку: «Спасибо, я очень ценю твои усилия» или группе: «Спасибо вам за участие в сегодняшней презентации. Я очень ценю ваше время и внимание».
«Время, которое вы уделили нашей встрече, просто неоценимо»
Выражение того, что вы цените время другого человека – это крайне важно, так как таким образом вы демонстрируете, что вы понимаете их занятость.
«Для тех, кто считает, что время – это деньги, одно это простое предложение имеет огромное значение», – рассказала основательница компании Résumé Writers’ Ink Тина Николай.
«Позвольте мне вам представиться. В качестве справки…»
Укрепление вашей надёжности с самого начала – это ключ к построению доверия с аудиторией.
«Если вы обращаетесь к группе людей, а они не знакомы с вами лично, убедитесь в том, что вы представились и кратко сообщили о своих заслугах, или же позволили другому человеку вас представить», – порекомендовала Прайс.
Члены аудитории – особенно скептически настроенные – хотят услышать, почему именно вы являетесь авторитетом в обсуждаемой теме, включая ваше имя и вашу должность, релевантные тренинги или сертификаты, годы опыта и публикации, рассказала она.
«Для вас это значит…» или «В результате вы получите…»
Чтобы заработать доверие другого человека, вам необходимо продемонстрировать, что вы руководствуетесь их интересами.
«Начиная с продаж и заканчивая запросами финансировании для проекта, убеждайтесь в том, что вы сообщаете своим слушателям о том, какую выгоду они получат от своих действий», – рассказала Прайс.
Ваше сообщение сохранит их время, уменьшит их затраты, улучшит их продуктивность, увеличит их прибыль, долю на рынке или спасёт их жизни? Расскажите им, почему их вообще это должно волновать и какую выгоду они смогут из этого извлечь.
«Как и вы, я беспокоюсь об этом вопросе, так как…»
Открытость и товарищество лежат в основе доверия.
«Убедитесь в том, что ваши слушатели знают, что вы вкладываетесь в этот вопрос и имеете с ним личную взаимосвязь. Вы не просто ‘делаете свою работу’ или выступаете в роли говорящей головы для этого сообщения, вы действительно об этом беспокоитесь», – рассказала Прайс.
Прайс порекомендовала поделиться небольшой личной историей, если это уместно, о том, как тема разговора повлияла на вашу жизнь, и почему она стала для вас такой важной.
«Давайте обсудим ваши проблемы и придём к плану их решения»
«Обсуждение проблем с другим человеком и предложение поработать над их решением – это прекрасный способ выстроить с ним доверие», – рассказала Николай.
Не забывайте о том, что это предложение необходимо озвучивать с интонацией сочувствия и поддержки, добавила Николай.
«Научные исследования демонстрируют…»
Когда это представляется возможным, убедитесь в том, что вы использовали конкретные, количественные доказательства в виде исследований, опросов или данных, которые доказывают ваш посыл.
«Когда вашего собственного мнения или опыта недостаточно для того, чтобы убедить аудиторию и выстроить со слушателями доверие, убедитесь в том, что вы представляете им факты и числа, которые подкрепляют ваши слова», – рассказала Прайс.
«Я на вашей стороне»
Демонстрируйте коллегам, что вы хотите им помочь.
Эта фраза «несёт с собой чувство доверия и надёжности, позволяя другим узнать, что вы руководствуетесь благими намерениями и готовы помочь им в любой момент», – рассказала Николай.
«Мой опыт демонстрирует…»
Если представляемую вами идею невозможно подтвердить научными свидетельствами, предоставьте другие доказательства. Продемонстрируйте людям как, почему и кому уже помогла ваша рекомендация в прошлом.
«Это может быть отзывом вашего покупателя, ваши прошлогодние показатели продаж или рекомендательное письмо», – рассказала Прайс. «Таким образом, вы намекаете человеку: ‘я был вот тут, сделал вот это – и могу привести вас к такому же результату’».
«У нас общие цели» или «У нас общие сложности»
По определению, команда – это группа людей, объединённых общей целью. «Когда вы сообщаете, что вы находитесь на одной стороне со слушателем, это снижает уровень враждебности и конкуренции между вами, а заодно способствует командной работе и доверию», – рассказала Прайс.
«Что ты думаешь по этому поводу?» или «Решение за тобой – я тебе доверяю»
Когда вы демонстрируете другому человеку, что вы ему доверяете, он с большей вероятностью станет доверять вам.
«Избегайте подхода ‘сделай сам’», – рассказала Прайс. «Ищите способы положиться на других людей на работе. Демонстрируйте, что вы цените чужой вклад и даёте другим людям возможность заработать ваше доверие».
«Я понимаю»
«Эмпатия – это способность понимать и делиться чувствами с другими людьми. Она передаёт чувство одобрения, сострадания и заботы», – рассказала Прайс.
Источник статьи: http://hr-portal.ru/story/13-fraz-kotorye-professionaly-ispolzuyut-dlya-togo-chtoby-voyti-v-doverie
Значение словосочетания «благодарить за доверие»
Значение слова «благодаря»
БЛАГОДАРЯ́ . 1. Деепр. от благодарить. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «доверие»
ДОВЕ́РИЕ , -я, ср. Убежденность в чьей-л. искренности, честности, добросовестности и основанное на них отношение к кому-, чему-л. Заслужить доверие. Завоевать доверие. Питать доверие. Терять доверие. Лишить доверия. Не внушать доверия. Пользоваться полным доверием. (Малый академический словарь, МАС)
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: скрипуче — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Ассоциации к слову «благодарить»
Ассоциации к слову «доверие»
Синонимы к словосочетанию «благодарить за доверие»
Предложения со словосочетанием «благодарить за доверие»
Цитаты из русской классики со словосочетанием «благодарить за доверие»
- Кетчер рассказал ему, в чем дело, офицер в ответ налил мне стакан красного вина и поблагодарил за доверие , потом отправился со мной в свою спальню, украшенную седлами и чепраками, так что можно было думать, что он спит верхом.
Сочетаемость слова «благодарить»
Сочетаемость слова «доверие»
Афоризмы русских писателей со словом «благодаря»
- Человек ко многому привыкает, благодаря обстоятельствам. Постепенно. И тут вовсе не обязательны какие-нибудь снадобья или ломка психики. А вот так постепенно все в нем меняется, и былые представления становятся смешны, и страхи меркнут.
Отправить комментарий
Дополнительно
Значение слова «благодаря»
БЛАГОДАРЯ́ . 1. Деепр. от благодарить.
Значение слова «доверие»
ДОВЕ́РИЕ , -я, ср. Убежденность в чьей-л. искренности, честности, добросовестности и основанное на них отношение к кому-, чему-л. Заслужить доверие. Завоевать доверие. Питать доверие. Терять доверие. Лишить доверия. Не внушать доверия. Пользоваться полным доверием.
Предложения со словосочетанием «благодарить за доверие»
В таких случаях непременно благодарят за доверие, но я не тороплюсь.
– Милорд благодарю за доверие. – отец погладил коня по шее и заставил сделать несколько шагов.
Когда вновь избранные старшины, скинув шапки, вышли в круг и, кланяясь на все стороны, стали благодарить за доверие, какой-то старый казак набирал пригоршни пыли и посыпал им головы.
Как отблагодарить постоянных клиентов?
10 способов поблагодарить клиентов за лояльность
- Проведите для клиентов запоминающееся закрытое мероприятие.
- Поздравляйте клиентов с их личными праздниками и дарите подарки.
- Создайте доску объявлений.
- Продемонстрируйте обратную связь и открытость к общению.
- Не меняйте людей на роботов.
- Дополнительные часы работы.
Целеустремленность и индивидуальность при благодарности вашим клиентам могут помочь продемонстрировать человеческий аспект вашего бренда, создать связи, повысить жизненную ценность клиентов и увеличить их удержание. Зачем демонстрировать признательность клиентов?
Как благодарить постоянных клиентов?
10 способов поблагодарить клиентов за лояльность:
- Проведите для клиентов запоминающееся закрытое мероприятие.
- Поздравляйте клиентов с их личными праздниками и дарите подарки.
- Создайте доску объявлений.
- Продемонстрируйте обратную связь и открытость к общению.
- Не меняйте людей на роботов.
- Дополнительные часы работы.
Как поблагодарить клиентов?
В зависимости от ситуаций используйте фразы благодарности:
- Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
- Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!
- Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!
- Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
- Благодарим Вас за оценку и выбор нашего товара!
Как красиво написать слова благодарности?
Благодарю от всей души за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Желаю процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья! Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и такую необходимую.
Как красиво сказать спасибо?
Благодарю за комплимент, это очень мило с вашей стороны, я польщена. От всей души благодарю за помощь в поиске работы, без вас я бы не справился. Спасибо за цветы, они мне очень понравились. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя, вы помогли нам сохранить твердость духа.
Как красиво сказать спасибо за внимание?
Слова благодарности за внимание:
- Как чудесно на свете, что есть люди искренне желающие тебе добра и всего наилучшего! Огромное вам спасибо за поздравления!
- Огромное спасибо за уделенное внимание, теплые слова, искренние пожелания! Очень приятно, что вы разделили со мною мою радость.
- Спасибо за слова — такие милые!
Как правильно отвечать на отзывы клиентов?
Как работать с позитивными отзывами:
- Поблагодарите клиента и расскажите, за что
- Используйте ключевые слова в ответе на отзыв
- Упоминайте детали из истории в отзыве
- Мотивируйте клиента обратиться в компанию снова
- Говорите на языке клиента
Как нужно правильно благодарить?
Как правильно благодарить: 5 практических советов:
- Благодарите весь мир Мы привыкли, что благодарить можно только конкретного человека за то, что он для вас сделал.
- Благодарите себя
- Не чувствуйте себя обязанной
- Благодарите даже за мелочи
- Благодарите без определенного повода
Как красиво поблагодарить клиента за покупку?
Спасибо за покупку в (название компании). Наша команда с искренней любовью, аккуратностью и внимательностью собирала этот заказ. Для нас важно, чтобы вы наслаждались красотой и уютом каждый день. Мы надеемся, что вы полюбите то, что внутри этой посылки так же сильно, как полюбили мы.
Что можно пожелать клиенту?
От всей души мы Вам желаем мира и добра, благополучия и счастья. Пусть в Вашей жизни будет удачным любой выбор и верным каждое решение, пусть Вашу душу всегда переполняют радостные эмоции и светлые надежды, пусть Ваше сердце никогда не перестает верить в чудо, пусть новый день приносит Вам благо и любовь.
Как сказать спасибо своими словами?
Слова благодарности в прозе:
- От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче.
- Как чудесно на свете, что есть люди искренне желающие тебе добра и всего наилучшего!
- Большое тебе спасибо!
Чем заменить слово благодарность?
Синонимы для благодарность — русский язык:
- признательность
- спасибо
- признание
- память
- осознание
- благодарение
- высокая оценка
- должное
Источник статьи: http://svyazin.ru/kak-otblagodarit-postoyannyh-klientov
Поиск ответа
| Вопрос № 305496 |
Здравствуйте, возникло разногласие с корректором при проверке текста. Скажите, пожалуйста, нужна ли запятая перед “если” в данной фразе “Но(,) если они узнают, что я под арестом, их доверие к моим сладким речам испарится” И, пожалуйста, аргументируйте ответ расшифровкой правила – спорный вопрос.
Ответ справочной службы русского языка
Согласно правочнику В. В. Лопатина, в начале предложения не разделяются запятой сочинительный и подчинительный союзы.
По справочнику Д. Э. Розенталя, после союза но запятая ставится при наличии паузы между союзами и не ставится, если паузы нет.
Таким образом, можно найти аргументы и в пользу запятой, и против нее.
И в первую очередь это доверие женщины самой к себе, своему телу и малышу. Расставьте правильно знает препинания, перед это нужно тире ?
Ответ справочной службы русского языка
Верно: И в первую очередь это доверие женщины себе, своему телу и малышу.
Подскажите пожалуйста, можно ли написать «не внушает доверие », или возможно только «не внушает доверия».
Ответ справочной службы русского языка
Толковые словари, например «Большой толковый словарь русского языка» под редакцией С. А. Кузнецова, фиксируют оборот не внушать доверия.
Обособляется ли причастный оборот перед кавычками в названии организации: Центр помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации, ” Доверие “
Ответ справочной службы русского языка
Перед открывающими кавычками запятая не опускается. Если она нужна по условиям контекста, ее сохраняют: Центр помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации, « Доверие ».
В связи с отрешением от должности Главы Республики. Иванова, как утратившего доверие Президента РФ, постановляю. Правильно ли расставлены знаки препинания?
Ответ справочной службы русского языка
Такая пунктуация возможна, если оборот с как имеет добавочное значение причины (Иванов отрешен от должности, потому что он утратил доверие президента).
Здравствуйте! Не смог отыскать, как правильно пишется: – выражаю благодарность за доверие , котороГО я не оправдал – выражаю благодарность за доверие , котороЕ я не оправдал СПАСИБО
Ответ справочной службы русского языка
1)Я потерял к вам доверие – я не питаю к вам больше доверия 2)Я потерял ваше доверие – вы мне больше не доверяете НО ! можно ли использовать 2 случай в качестве первого Например : мне продали бракованный товар и я возвращаю его , продавец пытается уладить ситуацию но я говорю я потерял ваше доверие и больше ни хочу здесь ничего покупать .
Ответ справочной службы русского языка
Нет. В описанном случае следует сказать: Я потерял к вам доверие и больше не хочу здесь ничего покупать.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ставится ли в данных случаях запятая перед “как”?
1. доверие как предпосылка социального порядка в обществе;
2. доверие как структурный компонент социального капитала;
3. доверие как результат и ресурс социальных отношений.
Ответ справочной службы русского языка
Запятая не нужна. Обратите внимание: перечень оформлен неправильно. Воспользуйтесь, пожалуйста, «Письмовником».
Можно ли выделить слово “спасибо” кавычками в следующем предложении? “Хочу сказать вам (“)спасибо(“) за доверие “.
Ответ справочной службы русского языка
Возможен такой вариант: Хочу сказать вам «Спасибо!» за доверие .
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно пишется словосочетание:
а) доверие в правоохранительные органы
б) доверие к правоохранительным органам
в) доверие правоохранительным органам
Заранее спасибо!
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: доверие к правоохранительным органам и доверие правоохранительным органам.
как правильно: За доверие людям в белых халатах или За доверие к людям в белых халатах?
Заранее благодарю.
Ответ справочной службы русского языка
как правильно доверие к правоохранительным органам или доверие правоохранительным органам
Ответ справочной службы русского языка
Как правильно: “взаимное доверие и заинтересованность” ил “взаимные доверие и заинтересованность”?
Ответ справочной службы русского языка
Лучше: взаимное доверие и взаимная заинтересованность .
Повторно изучая правила расстановки разделительных знаков в предложении, при изучении правил постановки тире между подлежащим и сказуемым, а также при выделении запятыми приложения, Я узнал, что сказуемое следует определять раньше подлежащего, чтобы избежать ряда ошибок.
Поскольку все Учителя ранее учили первым определять подлежащее, а следом сказуемое, то новость о том, что надо первым определять сказуемое – вызвало крайнее не доверие . Правда ли, что сказуемое следует определять перед подлежащим и это позволяет избежать ряда пунктуационных ошибок?
Ответ справочной службы русского языка
Думаем, что это не принципиально.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники “Грамоты”.
В ваших ответах по поводу написания (склонения) кинопремии “Оскар” разнобой. Уберите, пожалуйста, неверные (возможно, устаревшие) ответы! А то такие противоречивые ответы вызывают недоразумение в коллективах, например, редакций и даже подрывают доверие к вашей замечательной службе.
Теперь конкретнее.
Ответы на вопросы 214731, 214715, 208217 — за то, чтобы слово “Оскар” склонялось как неодушевленное, если употребляется без слова ‘премия’: получил “Оскар”, выдвинут на “Оскар”.
А вот ответы на вопросы 201940 и 201908 — за то, чтобы название “Оскар” склонять в таком случае: получил “Оскара”.
Ответ справочной службы русского языка
В ответе на вопрос № 201908 некорректный пример, поправим.
Действительно, слово “Оскар” склоняется, если оно не используется в функции приложения. Причем форма винительного падежа этого слова может совпадать с формой именительного (получил “Оскар”) или с формой родительного падежа (получил “Оскара”). Это связано с отнесенностью слова к числу одушевленных и неодушевленных существительных. В этом отношении возможны грамматические колебания, однако предпочтительно все же употребление этого слова как неодушевленного существительного.
Источник статьи: http://www.gramota.tv/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5
Поиск ответа
| Вопрос № 305496 |
Здравствуйте, возникло разногласие с корректором при проверке текста. Скажите, пожалуйста, нужна ли запятая перед “если” в данной фразе “Но(,) если они узнают, что я под арестом, их доверие к моим сладким речам испарится” И, пожалуйста, аргументируйте ответ расшифровкой правила – спорный вопрос.
Ответ справочной службы русского языка
Согласно правочнику В. В. Лопатина, в начале предложения не разделяются запятой сочинительный и подчинительный союзы.
По справочнику Д. Э. Розенталя, после союза но запятая ставится при наличии паузы между союзами и не ставится, если паузы нет.
Таким образом, можно найти аргументы и в пользу запятой, и против нее.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ставится ли в данных случаях запятая перед “как”?
1. доверие к ак предпосылка социального порядка в обществе;
2. доверие к ак структурный компонент социального капитала;
3. доверие к ак результат и ресурс социальных отношений.
Ответ справочной службы русского языка
Запятая не нужна. Обратите внимание: перечень оформлен неправильно. Воспользуйтесь, пожалуйста, «Письмовником».
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно пишется словосочетание:
а) доверие в правоохранительные органы
б) доверие к правоохранительным органам
в) доверие правоохранительным органам
Заранее спасибо!
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: доверие к правоохранительным органам и доверие правоохранительным органам.
как правильно: За доверие людям в белых халатах или За доверие к людям в белых халатах?
Заранее благодарю.
Ответ справочной службы русского языка
как правильно доверие к правоохранительным органам или доверие правоохранительным органам
Ответ справочной службы русского языка
Здравствуйте, уважаемые сотрудники “Грамоты”.
В ваших ответах по поводу написания (склонения) кинопремии “Оскар” разнобой. Уберите, пожалуйста, неверные (возможно, устаревшие) ответы! А то такие противоречивые ответы вызывают недоразумение в коллективах, например, редакций и даже подрывают доверие к вашей замечательной службе.
Теперь конкретнее.
Ответы на вопросы 214731, 214715, 208217 — за то, чтобы слово “Оскар” склонялось как неодушевленное, если употребляется без слова ‘премия’: получил “Оскар”, выдвинут на “Оскар”.
А вот ответы на вопросы 201940 и 201908 — за то, чтобы название “Оскар” склонять в таком случае: получил “Оскара”.
Ответ справочной службы русского языка
В ответе на вопрос № 201908 некорректный пример, поправим.
Действительно, слово “Оскар” склоняется, если оно не используется в функции приложения. Причем форма винительного падежа этого слова может совпадать с формой именительного (получил “Оскар”) или с формой родительного падежа (получил “Оскара”). Это связано с отнесенностью слова к числу одушевленных и неодушевленных существительных. В этом отношении возможны грамматические колебания, однако предпочтительно все же употребление этого слова как неодушевленного существительного.
Здравствуйте! Почему мне режет слух фраза “оправдать Ваше доверие нам”? Мне отчего-то хочется произнести “оправдать Ваше доверие к нам”. Но ведь правильно: “доверять кому-то” а не – к кому-то. Разрешите, пожалуйста, мои сомненья!
Ответ справочной службы русского языка
Дело в том, что слова “нам, к нам” просто лишние.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как будет правильно:
“заслужить доверие к нам людей” или “заслужить доверие нам людей”?
Ответ справочной службы русского языка
Добрый день! Подскажите, как правильно расставить знаки препинания в предложении
“Cамое важное для компании, область деятельности которой чужие деньги, — это завоевать доверие к лиентов и доказать свою прочную позицию на рынке.”
И какими правилами объясняется постановка тире перед “это” и “чужие” (если оно там необходимо). Спасибо!
Ответ справочной службы русского языка
Пунктуация верна. Тире ставится перед словом это , присоединяющим сказуемое (завоевать) к подлежащему (самое важное).
В базе ответов на вопрос о написании оборота “то [,] что надо” значится:
Нужна ли запятая: “то, что надо” или “то что надо”? Спасибо за ответ.
Снегирева
Ответ справочной службы русского языка
Пунктуация зависит от контекста, в значении «хороший, самый лучший» корректно: _то что надо_.
Неоднократно слышала выражение: “самый цимус. “. Что вообще означает это слово? И как оно правильно пишется?
Сафронова Мария Сергеевна
Ответ справочной службы русского языка
_Цимус (цимес)_ – старинное еврейское национальное сладкое блюдо, готовится из моркови и других овощей с добавлением различных фруктов и ягод. В старину _цимес_ подавался как десерт почти на все праздничные обеды. Несмотря на простые ингредиенты, считался большим деликатесом и лакомством, именно поэтому достаточно часто это слово употребляется в значении “то, что надо”, “самое лучшее””.
Вы не находите такую позицию не просто противоречивой, но подрывающей доверие к вашей справочной службе? Тем паче, что подобное наблюдаю не в первый раз. Уж простите за резкость, но опаска разочароваться часто побуждает нас к этому.
Ответ справочной службы русского языка
Андрей, встречный вопрос: разве все в языке нужно однозначно регламентировать? Автор волен выбирать слова и синтаксические конструкции для своего высказывания; автор решает, какой вариант расстановки знаков препинания (из числа возможных, употребительных, нормативных, верных) соответствует его коммуникативной цели.
В приведенном Вами примере есть основания и для постановки запятой, и для отсутствия знака – то есть, нет собственно пунктуационной ошибки. Процитированный ответ “Справки” хотя и неуниверсален, но годен для большого числа контекстов.
Добрый день! Подскажите(, )пожалуйста(, )нужны ли запятые, заключенные в скобки и верно ли в данном контексте написано слово “неверно”?
Между тем(,) завоевать доверие к лиента непросто, а потерять легко.
Для того(,) чтобы работа была выполнена качественно, необходим профессиональный подход.
Большое спасибо заранее!
Ответ справочной службы русского языка
В обоих примерах правильно без запятых, написание слитное. Пожалуйста выделяется.
Подскажите, пож-та, как расставить знаки
Как напомнил и.о. главы города В.А. Бушин, выборы пройдут в октябре 2008 года(,) и в данный момент фамилии претендентов пока не()известны:
Подобное сознание близости Бога, доверие к Нему и упование лишь на Его милость с древних времен считалось в Церкви свойством людей() чистых душой.
Ответ справочной службы русского языка
1. Запятая не ставится. Возможно как слитное, так и раздельное написание. 2. Корректно без запятой в скобках.
По-видимому, из-за внешней “политичности” вы мне не ответили на мой предыдущий вопрос. Придётся переиначить. “Благодаря неумелым действиям американцев в Ираке, доверие к ним в мире достигло наинизшего уровня.” Нужна ли запятая?
Ответ справочной службы русского языка
Правило следующее. Обстоятельства, выраженные существительными с предлогами или предложными сочетаниями (_в случае, благодаря, в зависимости_ и др.) могут обособляться в зависимости от их близости к основной части предложения, наличия добавочный оттенков значения, места по отношению к сказуемому и т. д., поэтому обособление факультативно.
На Ваш предыдущий вопрос см. ответ № 219613.
Источник статьи: http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5+%D0%BA
Как красиво отвечать на отзывы?
Ответ на положительный отзыв, пример 18
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Как ответить на хорошие отзывы?
В зависимости от ситуаций используйте фразы благодарности:
- Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
- Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!
- Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!
- Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
- Благодарим Вас за оценку и выбор нашего товара!
Как закончить ответ на отзыв?
От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.
Как правильно благодарить клиента?
- Используйте качественную бумагу или открытки с изображением, которое представляет ваш бренд;
- Обращайтесь к клиенту по имени;
- Скажите «Спасибо»;
- Упомяните что-то из переписки или части заказа, чтобы клиент понимал, что текст писался лично ему;
- Подпишитесь.
Как правильно написать ответ на негативный отзыв?
Принесите извинения, даже если вы уверены в своей невиновности:
- Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
- Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания.
- Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств.
- Приносим свои извинения.
Как красиво сказать спасибо?
Благодарю за комплимент, это очень мило с вашей стороны, я польщена. От всей души благодарю за помощь в поиске работы, без вас я бы не справился. Спасибо за цветы, они мне очень понравились. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя, вы помогли нам сохранить твердость духа.
Как сказать спасибо за отзыв?
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Что сказать в ответ на благодарность?
Самый простой вариант ответа на «спасибо» — «пожалуйста», это так просто! Варианты следующие:
- рад, что угодил;
- рады, что подарок понравился (пришелся о душе);
- пожалуйста (не забываем о простом варианте);
- не стоит благодарности;
- носи (пользуйся) с удовольствием.
Как сказать спасибо клиенту?
25 способов сказать клиенту «спасибо»:
- Сделайте рукописную открытку.
- Помогите клиентам узнать что-то новое.
- Удивите одного клиента.
- Проведите вместе время.
- Подарите хорошую книгу.
- Запустите VIP-программу лояльности.
- Вознаграждайте активность клиентов в социальных СМИ
Как ответить на комментарий дорого?
Когда клиент говорит «дорого», это не значит, что он не желает приобрести товар/услугу.Начинать ответ на возражения можно следующими фразами:
- Действительно, может показаться, что это дорого
- Действительно, этот товар недешевый
- Я вас понимаю. Вопрос цены очень важен
Как реагировать на похвалу?
Хорошие варианты, чтобы ответить на похвалу:
- Приятно слышать такие слова
- От вас особенно приятно это слышать
- Я ценю, что вы это отметили
- Этими словами вы подняли мне настроение
- Ваши слова вдохновляют
- Рад, что мне удалось вам помочь
- Спасибо, что обратились именно ко мне
- Мне было приятно работать с вами
Как пишется спасибо за доверие?
Предложения со словосочетанием «благодарить за доверие»
В таких случаях непременно благодарят за доверие, но я не тороплюсь. — Милорд благодарю за доверие.
Что ответить на слова поддержки?
- не стоит благодарности;
- рад был помочь вам;
- обращайтесь;
- всегда пожалуйста;
- мне было приятно это сделать;
- мне было не сложно, пустяки;
- я сделаю это снова, если понадобится;
- если возникнут проблемы обращайтесь ко мне снова;
Как ответить на негативное сообщение?
11) Спасибо за такой подробный фидбэк. 12) Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. 13) Благодарим за вашу оценку обслуживанию! 14) Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки.
Как обрабатывать негативные отзывы?
Но такое все же бывает редко, поэтому вот инструкция, как правильно отвечать на негативные отзывы:
- Выдохните. Всегда отвечайте с холодной головой: сначала успокойте эмоции, потом пишите.
- Поздоровайтесь и начните диалог.
- Примите меры:
- Попросите оставаться на связи и сообщить, были ли приняты меры.
Как реагировать на критику от клиента?
Как правильно реагировать на критику и положительные отзывы клиентов:
- Обязательно отвечайте на каждый отзыв
- Учитесь отличать критику от провокации
- Никогда не реагируйте на отзыв негативно
- Используйте бонусные программы
Как нужно правильно благодарить?
Как правильно благодарить: 5 практических советов:
- Благодарите весь мир Мы привыкли, что благодарить можно только конкретного человека за то, что он для вас сделал.
- Благодарите себя
- Не чувствуйте себя обязанной
- Благодарите даже за мелочи
- Благодарите без определенного повода
Нужно ли отвечать на спасибо?
Если вам сказали «Спасибо», не надо отвечать «не за что», т. к. можно подумать, будто благодарность ничего не значит. Если человеку оказали помощь, он хочет поблагодарить — нужно отвечать соответствующими словами, а не безразличным «Не за что», показав, что благодарность ничего не значит.
Как правильно и красиво написать отзыв?
Из чего состоит хороший отзыв:
- Расскажите о своем конкретном случае.
- Еще один совет — не пишите имен персонала в отзыве.
- Используйте ваше реальное имя и контактные данные, чтобы ваш отзыв вызывал доверие.
- Правильное решение — указать как достоинства, так и недостатки услуги или товара.
Как успокоить клиента в чате?
Что делать, столкнувшись с негативом:
- Выясните причину негатива.
- Извинитесь или выразите сожаление в зависимости от ситуации.
- Узнайте у клиента как можно больше деталей, которые помогут быстрее разобраться с ситуацией.
- Объясните клиенту какие будут дальнейшие шаги (если проблему нельзя решить на месте).
Как отвечать на отзывы в Гугле?
Как отвечать на отзывы в Google Поиске и на Картах:
- Откройте приложение «Google Карты» на устройстве Android или воспользуйтесь Поиском.
- Откройте профиль компании. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Отзывы.
- Найдите нужный отзыв и нажмите Ответить. Чтобы изменить свой ответ, нажмите на значок «Ещё»
Как выразить благодарность за обучение?
Огромное спасибо за прекрасное преподавание, обучение и поддержку, которую оказывали все преподаватели программы в процессе обучения. Спасибо за опыт, знания и умения, которыми с нами щедро делились. Выражаю огромную благодарность Центру переподготовки за возможность в такой небольшой срок получить новую профессию.
Как отвечать на отзывы на ВБ?
«Благодарим за отзыв», «спасибо за выбор нашей продукции», «спасибо за обратную связь». Отвечайте персонально. Повторяйте тон покупателя. Кроме благодарности расскажите о продукте, дайте рекомендации к использованию и т.
Что сказать вместо спасибо за покупку?
Вместо типичной фразы «Спасибо за покупку!» лучше расскажите своему клиенту, как высоко цените его доверие к вашему бизнесу, как вы признательны за совершенные им действия на сайте. Не забудьте предложить что-нибудь актуальное из ваших услуг или товаров.
Как поблагодарить за хорошую работу?
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
Как отвечать на плохие отзывы конкурентов?
Как отвечать на фальшивые негативные отзывы, если вы не можете их удалить:
- Уточните контактные данные
- Уточните детали
- Откажитесь от явной или скрытой агрессии
- Избегайте отписок и канцеляризмов
- Попросите доказать, что отзыв не фейковый
- Вежливо укажите на ложь или ошибку
- Проверьте достоверность отзыва
Как ответить на отзыв сотрудника?
Начните ответ с благодарности за отзыв — даже если он отрицательный; пишите честно — ничего не скрывайте и не лукавьте, у вас не должно быть секретов от собственных сотрудников; не используйте корпоративный жаргон; предложите обсудить проблему лично.
Как попросить убрать отзыв?
Как же избавиться от плохих отзывов? При появлении негатива первым делом стоит обратиться к администрации сайта, социальной группы или модератору дискуссионной ветки на форуме. В вежливой форме необходимо сформулировать им суть претензии и попросить удалить нежелательную информацию.
Как поблагодарить своих подписчиков?
3 отличных способа отблагодарить ваших подписчиков:
- Скажите спасибо и предложите эксклюзивные скидки и купоны
- Пригласите подписчиков поучаствовать в чем-то значимом
- Пригласите подписчиков на специальное мероприятие
Как улучшить отзывы?
9 способов получить больше отзывов о вашем продукте:
- Упростите пользователям задачу
- Отображайте отзывы прямо на сайте или лендинге
- Отправляйте email после покупки
- Используйте дополнительные стимулы
- Используйте инструменты для управления отзывами
- Извлекайте пользу из отзывов
- Используйте призывы к действию
Зачем нужно отвечать на отзывы?
- одно из главных правил онлайн-этикета;
- повышает лояльность к бренду;
- делает клиенту приятно: он чувствует свою важность;
- мотивирует других пользователей оставлять отзывы: возможно, им захочется согласиться или не согласиться с оратором или получить ответ компании на вопрос, который их интересует.
Как правильно отвечать на вопросы с не?
Вот как вы можете ответить:
- Мне бы не хотелось об этом говорить.
- Извините, но это личное.
- Неважно. Ой, да ну какая разница.
- Долго рассказывать.
- Сложный вопрос. Я не могу на него так с ходу ответить.
- Да что мы всё обо мне! Давайте лучше поговорим о вас.
- Извините, этого я вам сказать не могу. Надеюсь, вы понимаете.
Как написать ответ на отзыв на Авито?
Как правильно отвечать на отзывы
На Авито вы можете отвечать на отзывы, которые вам написали. Когда покупатель оставляет положительный отклик, уместно поблагодарить его за обратную связь. Если отзыв с низкой оценкой, лучше сразу отработать негативный комментарий.
Как написать благодарственный пост?
Благодарственные письма несут большой эмоциональный посыл адресату, поэтому лучше избегать шаблонных фраз типа Уважаемый (ая), которые обезличивают текст. Письмо можно начать прямо с имени (Иван Иванович, благодарю Вас…, Большое спасибо, Иван Иванович…), чтобы персонализировать его.
Что писать клиентам в благодарственной записке?
Как составить свой текст для записки:
- Начните с приветствия, используя имя покупателя, например,
- Выразите свою благодарность, четко указав, почему вы отправляете записку, например,
- Добавьте немного личной информации
- Повторите вашу благодарность и завершите своё обращение, добавив своё имя
Что такое Отзывы клиентов?
Отзывы клиентов — обратная связь от пользователей на ваши продукты или услуги и обязательный атрибут бизнеса.
Что ответить на слова благодарности?
Самый простой вариант ответа на «спасибо» — «пожалуйста», это так просто! Варианты следующие:
- рад, что угодил;
- рады, что подарок понравился (пришелся о душе);
- пожалуйста (не забываем о простом варианте);
- не стоит благодарности;
- носи (пользуйся) с удовольствием.
Как правильно написать положительный отзыв?
Из чего состоит хороший отзыв:
- Расскажите о своем конкретном случае.
- Еще один совет — не пишите имен персонала в отзыве.
- Используйте ваше реальное имя и контактные данные, чтобы ваш отзыв вызывал доверие.
- Правильное решение — указать как достоинства, так и недостатки услуги или товара.
Источник статьи: http://svyazin.ru/kak-krasivo-otvechat-na-otzyvy
Этикет деловой переписки. О хорошем впечатлении
Эта статья – результаты моих наблюдений за тем, какие аспекты создают хорошее впечатление от делового письма.
Вот бывает же так, получаешь ответ на свое письмо и сразу внутренне принимаешь решение: с этими ребятами я хочу и буду общаться дальше, а вот с этими — хочется сразу распрощаться. У вас такое бывало? У меня – да. Последняя такая практика у меня случилась совсем недавно: я вела переписку с разными компаниями на предмет подбора языковых курсов.
Ниже – мои суммированные выводы о том, что стоит иметь в виду, если вам важно, чтобы ваше деловое письмо производило хорошее впечатление на адресата и вызывало у него желание продолжать с вами деловое взаимодействие.
1. Время ответа на письмо.
Время ответа показывает адресату, насколько вы заинтересованы в общении и деловом взаимодействии с ним.
Совет № 1: Стремитесь отвечать на получаемые письма сразу. Если это невозможно, то в течение 3-х часов с момента получения. Если и это невозможно – в течение дня.
Если и этот срок по объективным обстоятельствам затруднителен, признаком хорошего делового тона является отправка адресату сообщения приблизительно следующего содержания: «Я получил Ваше письмо. Постараюсь на него ответить до…..включительно».
При принятии решения о приоритетности ответов обращайте внимание на такие пометки адресата, как Важность/Priority и Тема/Subject. Это надежные показатели того, насколько скорым и важным для адресата является ваш ответ.
Помните, что задержка с ответом – всегда риск потерять клиента. Кроме того, отсутствие своевременного ответа может затруднить работу других людей, связанных с вами деловыми отношениями.
Как не копить неотвеченные письма?
Проверенный прием — Прочитав письмо адресата, сразу оцените, насколько оно важное и срочное, сколько времени вы потратите на ответ ему. Если на написание ответа вам понадобится до 5-7 минут, отвечайте сразу. И только более затратные по времени ответы откладывайте «на потом».
2. Персональное обращение.
Деловое письмо, начинающееся с персонального обращения и приветствия, отражает индивидуальную направленность письма, демонстрирует ваше внимание и уважение к личности адресата.
Ситуация: вы записались на курсы иностранных языков и просите сотрудника института выслать вам счет на оплату.
Сравните варианты ответов:
| Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
| Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
| Здравствуйте! Для того, чтобы выслать Вам счет, мы должны получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… | Здравствуйте, Маша! Для того, чтобы выслать Вам счет, мы должны получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… |
Обязательно используйте в деловых письмах персональное обращение.
Цените индивидуальность ваших адресатов! Добавляйте вашим письмам персональной направленности, корректной доброжелательности. Выделяйтесь своими письмами из безликой массы безликих ответов.
3. Выражение слов признательности за обращение в компанию (за обращение к Вам).
Слова признательности являются отражением вашей благодарности клиенту/партнеру за его выбор в вашу пользу/в пользу вашего бизнеса.
Письмо-ответ клиенту, начинающееся с фразы «Спасибо за Ваше письмо», демонстрирует клиенту, что вы его цените и дорожите его выбором. Это хороший деловой тон и продуктивная деловая позиция.
| Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
| Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
| Здравствуйте, Маша! Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… | Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… |
Совет № 3: Благодарите адресата за внимание и доверие, которое он оказывает Вам и вашему бизнесу!
Варианты фраз признательности в начале письма:
Спасибо, что обращаетесь к нам…
Спасибо, что выбрали нашу компанию…
Мы признательны Вам за Ваш интерес…
- Позитивное завершение письма
Финальные фразы – последнее, что остается в поле внимания адресата при прочтении вашего письма. Закрепите в последних фразах эмоционально-позитивную атмосферу делового общения. Создайте у адресата хорошее настроение, чтобы ему захотелось вновь пообщаться с вами!
| Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
| Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
| Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.….. | Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь! |
Совет № 4: Настраивайте адресата на продолжение диалога. Проявляйте уважение! Создавайте и укрепляйте настроение комфортного сотрудничества! Делитесь с адресатом своим позитивным настроением и искренним желанием продолжить деловое взаимодействие!
С готовностью отвечу на Ваши вопросы.
Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
С надеждой на плодотворное сотрудничество,
Всегда готов помочь и ответить на Ваши вопросы.
С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество,
5. Подпись и блок контактной информации.
Человеку, ведущему деловую переписку, важно понимать, кто находится «по ту сторону монитора»: имя и фамилию адресата, должность, контактные координаты.
Имя и фамилия – дает возможность вести персональное общение.
Должность – дает адресату понимание границ полномочий и профессиональной компетентности в решении вопросов.
Координаты – обеспечивают возможность дополнительной оперативной связи в случае необходимости.
Сравните: какой из ответов выглядит более профессиональным и вызывает большее доверие к информации.
| Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
| Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
| Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
С уважением, |
Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
Институт иностранных языков Совет № 5: Определите содержание блока персональной контактной информации. Внесите эту информацию в автоматические настройки. Заканчивайте этим блоком каждое ваше письмо к клиентам и деловым партнерам. Украсьте ваше письмо надежным индикатором хорошего делового тона и профессионализма. Итак, вот пять коротких практических советов по этикету деловой переписки и созданию хорошего впечатления у адресата. Буду рада видеть вас на наших тренингах по переписке: Источник статьи: http://training-partner.ru/staty/delovaya-e-mail-perepiska-o-xoroshem-vpechatlenii.html Как сказать спасибо клиенту?25 способов сказать клиенту «спасибо»
Теперь, когда у вас есть представление о том, как выглядит хорошая деловая благодарность, давайте рассмотрим несколько шаблонов, которые вы можете использовать, чтобы сказать «Спасибо за ваш заказ». Как сказать спасибо покупателю?Спасибо за покупку в (название компании). Наша команда с искренней любовью, аккуратностью и внимательностью собирала этот заказ. Для нас важно, чтобы вы наслаждались красотой и уютом каждый день. Мы надеемся, что вы полюбите то, что внутри этой посылки так же сильно, как полюбили мы. Как выразить слова благодарности клиентам?Темы писем с благодарностью клиентам:
Как грамотно сказать спасибо?Вот как следует благодарить в электронном письме:
Как ответить на Спасибо клиенту?В разговоре с заказчиком или клиентом нужно показать, что вы цените сотрудничество:
Как пишется спасибо за доверие?Предложения со словосочетанием «благодарить за доверие» В таких случаях непременно благодарят за доверие, но я не тороплюсь. — Милорд благодарю за доверие. Как красиво написать слова благодарности?Благодарю от всей души за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Желаю процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья! Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и такую необходимую. Как правильно написать хороший отзыв?Из чего состоит хороший отзыв:
Как написать благодарственный пост?Благодарственные письма несут большой эмоциональный посыл адресату, поэтому лучше избегать шаблонных фраз типа Уважаемый (ая), которые обезличивают текст. Письмо можно начать прямо с имени (Иван Иванович, благодарю Вас…, Большое спасибо, Иван Иванович…), чтобы персонализировать его. Что сказать вместо спасибо за покупку?Вместо типичной фразы «Спасибо за покупку!» лучше расскажите своему клиенту, как высоко цените его доверие к вашему бизнесу, как вы признательны за совершенные им действия на сайте. Не забудьте предложить что-нибудь актуальное из ваших услуг или товаров. Как по другому можно сказать спасибо?Синонимы к слову «спасибо» — 34 синонимов : — сесибон — Ы! — благодарю — мерси — большое спасибо — сенкью — очень благодарен — премного благодарен… Какие слова можно использовать вместо спасибо?
Как выразить благодарность в деловой переписке?10 фраз для выражения благодарности в деловом письме:
Как ответить на отзыв покупателя?Поблагодарите клиента и расскажите, за что Чтобы ответ на позитивный отзыв не выглядел слишком сухо, лучше его персонализировать: например, «благодарим за то, что отметили работу наших официантов», «спасибо за то, что выбираете наш магазин!», «мы рады тому, что вы отметили работу нашего салона, ждем вас снова». Как написать благодарность за хороший отзыв?Ответ на положительный отзыв, пример 18 Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Что написать в ответ на положительный отзыв?ПРИМЕРЫ ОТВЕТОВ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ:
Что можно написать клиенту после покупки?Примерная цепочка может выглядеть так:
Что ответить на слова поддержки?
Как написать благодарственное письмо клиенту?Как написать благодарственное письмо клиенту:
Как красиво сказать спасибо за помощь?Огромное спасибо Вам за помощь. Благодарю за Ваши усилия, поддержку и потраченное время. Приятно, что в моем окружении есть такой человек, как Вы, благородный и искренний. Желаю Вам никогда не испытывать жизненных трудностей, получать от жизни все блага и радоваться каждому дню! Что такое благодарность своими словами?Благодарность (от «благо дарить») — чувство признательности за сделанное добро, например за оказанное внимание или услугу, а также различные способы выражения этого чувства, в том числе и официальные меры поощрения (например «объявление благодарности»). Что написать в ответ на спасибо?Самый простой вариант ответа на «спасибо» — «пожалуйста», это так просто! Варианты следующие:
Как поблагодарить сотрудников?Им вы можете написать: «Мне хотелось бы отметить ваш энтузиазм», или «спасибо за вашу поддержку». 2. Более спокойные сотрудники оценят контакт с глазу на глаз. Вы можете сказать: «Мэри, я в восторге от ваших продуманных решений», или «я ценю ваше уважительное отношение к каждому». Как написать хочу сказать спасибо?Кавычки не нужны. Сказать спасибо = поблагодарить. Как поблагодарить коллег?Удачи вам и процветания! Коллеги, дорогие мои, спасибо вам огромное за наш сплоченный, дружный коллектив. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных, стрессовых ситуациях вы сохраняете свой оптимизм. С вами комфортно и легко работать, что довольно важно и необходимо для результативного труда. Как реагировать на похвалу?Хорошие варианты, чтобы ответить на похвалу:
Почему в ответ на спасибо говорят пожалуйста?Когда мы говорим «пожалуйста» в ответ на спасибо — мы подразумеваем то, что то, что мы сделали, не было парой пустяков и в следующий раз нам также нужно говорить «спасибо», а не принимать это как само собой разумеющееся. Прав я, или заминусуют меня? Как правильно попросить клиента оставить отзыв?Есть 4 хороших способа, как мотивировать довольного клиента оставить отзыв: написать на почту позвонить по телефону отправить смсОбъем сообщения ограничен, поэтому нужно писать коротко и по существу:
Как поблагодарить своих подписчиков?3 отличных способа отблагодарить ваших подписчиков:
Как написать слова благодарности за подарок?Спасибо Вам за Ваше внимание, за Ваши старания, за Ваш замечательный подарок. С большим восторгом и искренней благодарностью хочу сказать, что мне очень приятно. Я хочу пожелать Вам здоровья и счастья в жизни, постоянного креатива и гениальности всякой мысли. Благодарю еще раз и шлю свой теплый привет. Как поблагодарить мастера за маникюр в инстаграме?Огромное спасибо Елене за качественный маникюр. Постоянно делаю у нее. Великолепный мастер, который ответственно подходит к выбору цвета, дизайна, всегда посоветует что-то необычное и красивое. Каждый раз выхожу с улыбкой после маникюра, очень мила в общении. Как поблагодарить за хорошо проведенное время?
Как поблагодарить за хорошую работу?Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе! Как красиво сказать спасибо за комплимент?Если человек отпустит вам комплимент, лучше всего просто ответить: «Спасибо». * Например, если человек похвалит ваш наряд, просто скажите «спасибо» (даже если вам кажется, что вы выглядите неочень). * Не ищите скрытый смысл и не делайте собственных интерпретаций комплимента, чтобы приуменьшить его значение. Что такое техника благодарности?Благодарить — значит уметь замечать и ценить радостные события, приятные моменты. Ведь наши желания исполняются быстрее, когда мы настроены легко и позитивно. Поэтому с помощью этой техники мы возвращаем себя на нужную энергетическую волну, убираем негативные мысли и эмоции, делаем жизнь более осознанной. Как правильно благодарить Вселенную?Благодарите Вселенную Все, что у нас с вами есть — благодаря Вселенной: жизнь, здоровье, работа, семья, самореализация и многое другое. Скажите из сердца: «Я благодарю вселенную за…» Перечислите, за что конкретно вы ее благодарите. Источник статьи: http://svyazin.ru/kak-skazat-spasibo-klientu Как ответить на Спасибо клиенту?В разговоре с заказчиком или клиентом нужно показать, что вы цените сотрудничество.
Рекомендуем отвечать на все отзывы от имени организации и не оставлять клиентов без ответа, необходимо показывать свою поддержку и обратную связь. Если вы не отвечаете на положительные отзывы покупателей, то упускаете возможность повысить продажи своей компании. Давайте разберем, как составлять ответы на положительные отзывы покупателей, чтобы: приглашать покупателя за новыми покупками. привлекать внимание потенциальных покупателей. повышать рейтинг и посещаемость страницы. показать вежливость компании и ее внимательность к покупателям. При составлении ответа-благодарности на отзыв покупателя придерживайтесь структуры. 1) Поприветствуйте и обратитесь к покупателю по имени. 2) Поблагодарите покупателя за отзыв. Как ответить на благодарность клиента?2) Поблагодарите покупателя за отзыв:
Что можно сказать в ответ на спасибо?Самый простой вариант ответа на «спасибо» — «пожалуйста», это так просто! Варианты следующие:
Как сказать спасибо клиенту?25 способов сказать клиенту «спасибо»:
Что написать в ответ на положительный отзыв?ПРИМЕРЫ ОТВЕТОВ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ:
Как красиво сказать спасибо?Благодарю за комплимент, это очень мило с вашей стороны, я польщена. От всей души благодарю за помощь в поиске работы, без вас я бы не справился. Спасибо за цветы, они мне очень понравились. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя, вы помогли нам сохранить твердость духа. Как ответить на положительный отзыв об услуге?Ответ на положительный отзыв, пример 18 Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Как сказать пожалуйста в ответ на благодарность?В этой статье представим разные способы сказать «пожалуйста»:
Почему в ответ на спасибо говорят пожалуйста?Когда мы говорим «пожалуйста» в ответ на спасибо — мы подразумеваем то, что то, что мы сделали, не было парой пустяков и в следующий раз нам также нужно говорить «спасибо», а не принимать это как само собой разумеющееся. Прав я, или заминусуют меня? Что можно сказать вместо пожалуйста?Если вам надоело «пожалуйста», можно заменить его на «будьте добры» или «будьте любезны». Эти фразы мы обычно ставим перед просьбой. Как нужно правильно благодарить?Как правильно благодарить: 5 практических советов:
Как пишется спасибо за доверие?Предложения со словосочетанием «благодарить за доверие» В таких случаях непременно благодарят за доверие, но я не тороплюсь. — Милорд благодарю за доверие. Как правильно выразить слова благодарности?Короткие фразы благодарности:
Как благодарить за положительный отзыв?Как работать с позитивными отзывами:
Как написать благодарность покупателю?Спасибо за покупку в (название компании). Наша команда с искренней любовью, аккуратностью и внимательностью собирала этот заказ. Для нас важно, чтобы вы наслаждались красотой и уютом каждый день. Мы надеемся, что вы полюбите то, что внутри этой посылки так же сильно, как полюбили мы. Как мило Ответить на комментарий?Вот некоторые из вариантов:
Как правильно написать хороший отзыв?Из чего состоит хороший отзыв:
Как отработать позитивный отзыв эффективно для компании и вашего клиента?Как и зачем вообще отвечать на положительный отзыв?:
Как поблагодарить за хорошую работу?Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе! Можно ли на Спасибо отвечать не за что?Однако эта фраза может сыграть с вами злую шутку. — Когда говорим «не за что», то у нас подсознательно возникает синдром «упущенной выгоды», — говорит психолог Анна Гарш. — Вроде и время потратили, и усилия приложили, и помогли человеку, а в результате это никак не фиксируется у нас в голове. Какие слова можно использовать вместо спасибо?
Как с юмором сказать спасибо?Примеры позитивных «спасибо» на сайтах и в письмах:
Что сказать вместо спасибо за покупку?Вместо типичной фразы «Спасибо за покупку!» лучше расскажите своему клиенту, как высоко цените его доверие к вашему бизнесу, как вы признательны за совершенные им действия на сайте. Не забудьте предложить что-нибудь актуальное из ваших услуг или товаров. Что можно написать клиенту после покупки?Примерная цепочка может выглядеть так:
Как написать благодарственное письмо клиенту?Как написать благодарственное письмо клиенту:
Что ответить на слова поддержки?
Как отвечать на отзывы о компании?В ответ на негативный отзыв скажите клиенту, что вы готовы исправить свои ошибки и улучшить качество сервиса или продукта. Покажите, что ваша компания будет рада, если клиент еще раз обратится к вам и даст второй шанс. Как поблагодарить своих подписчиков?3 отличных способа отблагодарить ваших подписчиков:
Как правильно ответить недовольному клиенту?Принесите извинения, даже если вы уверены в своей невиновности:
Как отвечать на благодарность пациентов?Структура ответа на положительный отзыв:
Как правильно писать отзыв?Воспользуйтесь приведенными ниже советами:
Когда говорят всегда пожалуйста?Фраза «всегда пожалуйста» является вежливым ответом на высказанную вслух благодарность. Она синонимична фразам «не за что», «не стоит благодарности», «не благодари». При ее использовании нужно вспомнить правописание слова «пожалуйста». Чем можно заменить слово не за что?
Как по другому сказать не знаю?4 фразы, которые заменят вам «Я не знаю»:
Как правильно попросить клиента оставить отзыв?Есть 4 хороших способа, как мотивировать довольного клиента оставить отзыв: написать на почту позвонить по телефону отправить смсОбъем сообщения ограничен, поэтому нужно писать коротко и по существу:
Что такое Отзывы клиентов?Отзывы клиентов — обратная связь от пользователей на ваши продукты или услуги и обязательный атрибут бизнеса. Как выразить благодарность за обучение?Огромное спасибо за прекрасное преподавание, обучение и поддержку, которую оказывали все преподаватели программы в процессе обучения. Спасибо за опыт, знания и умения, которыми с нами щедро делились. Выражаю огромную благодарность Центру переподготовки за возможность в такой небольшой срок получить новую профессию. Как грамотно отвечать клиентам?Как правильно отвечать на звонки клиентов:
Как реагировать на похвалу?Хорошие варианты, чтобы ответить на похвалу:
Как правильно отвечать на сообщения клиентов?Как ответить клиенту так, чтобы он остался с вами навсегда: психологические приемы:
Как выразить благодарность своими словами?Благодарю от всей души за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Желаю процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья! Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и такую необходимую. Источник статьи: http://svyazin.ru/kak-otvetit-na-spasibo-klientu |