Стрессоустойчивая как пишется в резюме

Как написать про стрессоустойчивость в резюме: примеры и синонимы

По данным опроса, проведенного исследовательским центром портала Superjob, 90% россиян испытывают стресс на рабочем месте, а 35% респондентов по этой причине сменили сферу деятельности. Про стрессоустойчивость в резюме пишет каждый второй соискатель, но на деле часто не может объяснить, как именно он справляется напряженными и неожиданными ситуациями. В то же время у 13% HR-менеджеров этот термин вызывает негативные эмоции.

Употребление шаблонных фраз не позволяет соискателю выделиться на фоне других кандидатов. Однако о «модном» качестве многие упоминают, не задумываясь. Согласитесь, немного странно звучит «стрессоустойчивый» по отношению к повару или мастеру маникюра. Велика вероятность, что авторов подобных анкет не пригласят на собеседование, поскольку менеджер по найму вряд ли поймет, что соискатель вкладывает в это понятие. Мы расскажем, где лучше указать в резюме про устойчивость к стрессу и как можно заменить слово стрессоустойчивость в резюме, чтобы привлечь внимание рекрутера.

Где писать о стрессоустойчивости в резюме

На сайте MyResume упомянуть о своем умении бороться со стрессами на работе можно в блоке «О себе». Если ваши успехи реально выразить при помощи цифр, которые будут интересны рекрутеру, рекомендуем описать это как достижения, используя раздел «Опыт работы».

Еще один вариант – блок «Доп. инфо». Данный вариант хорош, если у вас яркие примеры успешного преодоления трудностей. Для указания обобщенного слова «стрессоустойчивость» используйте стандартный блок «Личные качества». Но в таком случае желательно внести конкретику.

Как лучше заменить стрессоустойчивость

О том, что стрессовые ситуации могут возникать на любой работе, говорить не приходится: большая загруженность, высокий уровень шума, опасные ситуации, не сложившиеся отношения в коллективе – все это может привести к нежелательным последствиям.

Рассказывая о способности бороться со стрессами, соискатель, скорее всего, подразумевает, что он может работать под давлением руководства, быстро справляться с поставленной задачей, находить общий язык с людьми, не теряет самообладание при возникновении опасности, умеет решать сложные производственные проблемы. Вместо того чтобы написать в анкете абстрактное понятие, рекомендуем привести конкретные примеры, которые подчеркнут способность бороться с нервными напряжениями.

Стрессоустойчивость синонимы для резюме

Напряженная ситуация Как правильно заменять слово «стрессоустойчивый» в резюме
Шумный офис умение концентрироваться, многозадачность
Притеснение со стороны начальства способность противостоять авторитарности
Форс-мажор быстрое принятие решений, критическое мышление
Срочный заказ строгое соблюдение дедлайнов
Опасность, риск для жизни умение сохранять спокойствие во внештатных ситуациях, выносливость
Маленькие помещения, жаркие или холодные кабинеты адаптация к любым условиям труда, адаптивность
Большое количество заказчиков знание рынка, умение выстраивать нетворкинг
Конфликты с коллегами доброжелательность, умение находить общий язык, дипломатичность

Конкретизируйте, что вы вкладываете в понятие «стрессоустойчивость», и тогда у HR-менеджера не возникнет к вам лишних вопросов.

Стрессоустойчивость в резюме: примеры для разных профессий

Устойчивость к стрессам для одних профессий является необходимым качеством, которое позволит выполнять должностные обязанности, для других – дополнительным бонусом. Так, для пожарных и работников правоохранительных органов, уровень ежедневного стресса достаточно высок. Работодатель воспримет как должное, если представители данных профессий укажут стрессоустойчивость в резюме. Но среди двух соискателей с одинаковым образованием, навыками и опытом работы предпочтение отдадут тому, кто подробнее расскажет о важных качествах.

Стрессоустойчивость в вакансии – это «сигнал» для соискателя, что работодатель хочет подробнее узнать, в каких моментах человек способен проявить данный навык. Помните об этом, приступая к написанию документа.

Сравните два варианта. В первом случае кандидат описывает, что он не поддается панике в опасных для жизни ситуациях и может одинаково хорошо выполнять свою работу независимо от времени суток. Второй соискатель просто упомянул о своих качествах.

Стрессоустойчивость как пишется в резюме

Верно Неверно
«Занимаюсь тушением пожаров три года. Легко переношу бессонные ночи. Два месяца назад во время пожара в детском доме обвалилась балка, четыре раза заходил в горящее помещение, спас трех детей и воспитателя». «Работаю пожарным более 5 лет. Стрессоустойчив и вынослив».

Стрессоустойчивость – это способность преодолевать трудности. Оцените свою профессию и подробно расскажите о том, как вам удалось справиться с испытаниями. Продавец-консультант может написать об умении спокойно реагировать на негатив со стороны посетителей торгового центра или о том, как он решил проблему с наплывом покупателей в преддверии новогодних праздников. Проводница поезда – упомянуть о том, как смогла успокоить «разбушевавшегося» пассажира, а стюардесса – как вовремя заметила подозрительный багаж и предотвратила теракт. Кандидат на должность водителя междугороднего автобуса может рассказать, как в условиях сильного обледенения трассы ему удалось избежать столкновений и не сбиться с графика.

Как пишется стрессоустойчива в резюме для разных профессий

Причины возможного стресса Специальность
Срочная работа Кондитер:
«Перед 8 Марта моя напарница заболела, и чтобы выполнить срочный заказ мне пришлось работать подряд две смены. За 16 часов я испекла 290 пирожных и не подвела клиентов».
Сложный клиент Торговый представитель:
«За неделю удалось подписать контракт с требовательным и конфликтным клиентом, с которым не смогли справиться два моих коллеги».
Враждебно настроенные коллеги Администратор салона красоты:
«Устроилась на место, которое хотела занять одна из сотрудниц салона. Коллеги приняли меня с открытой неприязнью. Я старалась не обращать внимания, относилась ко всем доброжелательно и добросовестно выполняла свои обязанности. Через месяц отношения в коллективе наладились».
Дополнительный объем работы Бухгалтер:
«В январе 2021 года мне пришлось одновременно сдавать отчет за 2020 год и готовить документы для перехода с муниципального на областной бюджет. Нагрузка возросла почти в два раза, но я не нарушила сроки сдачи финансовой отчетности и вовремя подала документы областному руководству».
Посторонний шум Оператор call-центра:
«В нашем офисе работают тридцать операторов, постоянный шум, телефонные звонки. Сначала это сильно отвлекало, но я научилась сосредотачиваться на своей работе и успешно обслуживаю до 40 человек ежедневно».

Выводы

Использование универсальных слов и фраз упрощает заполнение резюме и позволяет уместить текст в заданный формат. Но при подготовке анкеты помните о том, что HR-менеджер не умеет читать между строк, а слово «стрессоустойчивость» давно превратилось в клише, на которое рекрутеры не обращают внимание. Если хотите, чтобы ваш документ произвел впечатление, расскажите на примерах, какие стрессовые ситуации вам успешно удалось преодолеть. Замените слова-штампы на синонимы или конкретизируйте данное понятие в других разделах.

Карьерный эксперт. Делится советами по вопросам развития карьеры: от написания успешных резюме и сопроводительных писем до повышения по службе.

Источник статьи: http://myresume.ru/blog/stressoustoychivost-v-resume/

Слова, из-за которых резюме могут отложить в сторону

Не будьте таким стрессоустойчивым

Личным качествам кандидата сегодня уделяют все больше внимания: работодатели ищут тех, кто поладит с коллегами, разделит корпоративные ценности и будет заинтересован в работе. И чем заметнее, что в компанию ищут не абстрактного специалиста, а человека с определенными личными качествами, тем сложнее их правильно описать.

Что делать, если фраза «целеустремленный, энергичный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, с активной жизненной позицией, умею работать в команде» превратилась в набор клише, на которые рекрутеры уже не обращают внимания, но в то же время сами работодатели требуют в вакансиях именно этих качеств? Попробуйте подкрепить их доказательствами: так абстрактный «пионер-герой» живо превратится в человека с опытом и интересной историей. Например:

  • Коммуникабельный: 2 года подрабатывал барменом-врачевателем душ в ночном клубе;
  • Стрессоустойчивый: за две недели закрыл сделку со сложным клиентом, который до этого довел до слез трех моих предшественников;
  • Пунктуальный: 3 года успешно работал в компании, где с опоздавших на работу взимались денежные штрафы;
  • Целеустремленный: за лето с нуля освоил английский язык ради работы мечты.

Не зацикливайтесь на стандартном наборе фраз, ищите синонимы, чтобы передать смысл. Особенность шаблонных фраз в том, что им перестают придавать значение. Коммуникабельность легко заменить на общительность и умение располагать к себе. Стрессоустойчивость — на способность преодолевать трудности. Активную жизненную позицию заметят сразу, если на фотографии в резюме у вас открытая и приятная улыбка. А любовь к учебе — если увидят список сертификатов о пройденных курсах.

Длинный перечень личных качеств в резюме неуместен. Идеальный список — не больше 5-7 пунктов. Какие качества выбрать, если вы разносторонний человек? Взгляните на текст вакансии: работодатель наверняка намекнул на то, что ему действительно важно.

Разделите навыки и личные качества

Навыки — это умения, которые вы приобрели в процессе работы или учебы. А вот личные качества — это особенности характера, которые не так-то просто приобрести и еще сложнее потерять. Поэтому место им в разделе «О себе»: именно там рекрутер будет их искать.

Не загружайте резюме информацией личного характера, не имеющей прямого отношения к будущей работе. HR-специалисту совершенно необязательно знать, что у вас дружная семья и талантливые дети. О хобби можно упомянуть, но буквально в одном предложении. Распространенная ошибка во многих резюме — они содержат массу ненужной информации, но лишены и намека на то, почему человек подходит именно для этой вакансии.

Фразы, которые стоит вычеркнуть из англоязычного резюме

Если вы не слишком хорошо владеете языком, то в резюме на английском у вас могут остаться те самые клише, от которых вы только что избавились в русском. Многие из них можно просто вычеркнуть, вторую часть стоит подкрепить доказательствами.

Вот фразы, которые точно набили оскомину англоязычным рекрутерам:

Results-oriented professional, bottom-line orientation — специалист, ориентированный на достижение результата.

Superior (excellent) communication skills — высочайшие способности к коммуникации.

Strong work ethic — строгое соблюдение трудовой этики.

Met or exceeded expectations — соответствую или превосхожу ожидания.

Proven track record of success — есть подтвержденный список достижений.

Works well with all levels of staff — хорошо срабатываюсь с сотрудниками всех уровней.

Team player — командный игрок (умею работать в команде).

Пишите без шаблонов. Это выгодно выделит ваше резюме на фоне остальных откликов на вакансию.

Сомневаетесь в формулировках?

Читайте также

HeadHunter

Новости и статьи

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

Сегодня на сайте 1057447 вакансии , 62624734 резюме , 1867788 компаний и за неделю 3151729 приглашений

Источник статьи: http://hh.ru/article/301200

Стрессоустойчивая швея и выносливый флорист: о чем пишут в резюме

Стрессоустойчивость на работе — это умение справляться с напряженными и неожиданными ситуациями. Способы могут быть разными. Кому-то требуется 15 минут на свежем воздухе, а кто-то бежит после трудного рабочего дня в тренажерку. Кто-то смотрит сериалы, а для кого-то лучший способ разрядиться — повздорить с кем-нибудь. Каждый начальник сам решает, какие методы борьбы со стрессом допустимы в его команде.

Неожиданности случаются на любой работе. Но уровень ежедневного стресса у сотрудника пожарной службы и фитнес-тренера будет разным. Для первого устойчивость к стрессу — необходимое профессиональное качество, для второго — просто хороший дополнительный навык. Оценив свою профессию таким образом, можно подчистить резюме от лишних характеристик и подробнее рассказать о важных качествах

Например, мы нашли в базе резюме швеи, где кандидатка пишет о своей выносливости и стрессоустойчивости. Чтобы эти слова не казались пустыми («все так пишут, и я напишу»), можно добавить рассказ об опыте. Если швея работала с крупными заказами и сумеет самостоятельно закупить, перевезти и раскроить пять катушек драпа — об этом стоит упомянуть. Более точное описание навыков позволит нанимателю лучше оценить уровень специалиста.

Работодатели тоже используют «выносливость» и «стрессоустойчивость» в текстах вакансий. Например, сейчас сеть ресторанов ищет официанта с выносливой нервной системой. А еще о выносливости сказано в вакансии для фотографа в ювелирную компанию.

Конечно, универсальные слова и фразы позволяют упростить текст и сократить его. Но, когда двоим нужно договориться между собой о требованиях к опыту и условиях работы, лучше рассказать все как есть. Чем больше информации получат обе стороны, тем проще будет сделать выбор.

Как избежать штампов

В резюме можно уйти от штампов, если конкретнее описать свой опыт. Стрессоустойчивый флорист, который тоже разместил свое резюме на hh.ru, может рассказать о работе с большим потоком состоятельных клиентов. Умение выстраивать диалог с излишне эмоциональным покупателем, не обижаться на критику и сохранять здравый рассудок даже поздним вечером 8 марта — это ценные навыки. Если заменить их все на безликую «стрессоустойчивость», работодатель может просто закрыть резюме и перейти к следующему кандидату

Очевидно, что выносливость — важное профессиональное качество для грузчика или заведующего складом, для официанта или ночного администратора. Эти люди часто работают сверхурочно, много времени проводят на ногах, таскают тяжести. Но в работе frontend-разработчика (от которого в вакансии ждут и выносливости, и любознательности) определяющими, скорее всего, будут другие качества. Или придется рассказать, в каких ситуациях от него может потребоваться быть выносливым.

Чтобы текст вакансии лучше раскрывал суть навыка, объясните задачу подробнее. Для чего фотографу ювелирного магазина выносливость? Возможно, это большая сеть салонов и нужно будет успевать ездить между ними, быстро отснимать новинки и в тот же день отдавать фотографии. А еще возить с собой всю аппаратуру — фототехнику, свет, фон и аксессуары для съемки. Если в вакансии речь именно об этом, то лучше так и сказать. Соискателю важно узнать хотя бы часть деталей будущей работы, чтобы принять взвешенное решение.

Хотите профессиональное резюме?

Читайте также

Комментарии

HeadHunter

Новости и статьи

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

Сегодня на сайте 1057444 вакансий , 62624731 резюме , 1867788 компаний и за неделю 3151514 приглашений

Источник статьи: http://hh.ru/article/302317

Как описать ключевые навыки в резюме. И не использовать слова «стрессоустойчивый» и «коммуникабельный»

Себя хвалить сложно, но необходимо — особенно когда вы заполняете графу «Ключевые навыки» в резюме. Вместе с медиа «Просто работа» рассказываем, как хвалить себя грамотно и с пользой.

Поделиться:

Что такое ключевые навыки

У классического резюме жесткая структура, и в нем обязательно есть блок «Ключевые навыки». Мало кто из соискателей знает, что для рекрутера информация в этом блоке невероятно важна.

Ключевые навыки — это ваше конкурентное преимущество, при условии, что:

они обязательны для этой должности,

вы хорошо ими владеете,

не каждый умеет это делать.

Если речь о резюме в документе Word или Google-документе, я рекомендую не создавать его по шаблонам сайтов для поиска работы. В идеале «Ключевые навыки» должны находиться сразу после автобиографических данных и названия желаемой должности.

— говорит Екатерина Тарасова, эксперт по карьере с опытом работы в HR более 10 лет

Какие бывают ключевые навыки

Самым актуальным сейчас считается деление на hard и soft skills.

Hard skills

— это прикладные, «технические» навыки. Их можно измерить, например с помощью тестирования. Скорость набора текста измеряется в количестве знаков в минуту, а владение английским языком можно подтвердить сертификатом TOEFL с количеством баллов.

Soft skills

— это субъективные, надпрофессиональные навыки, которые тоже важны для успешной карьеры. Измерить их не получится, а оценить, насколько вы ими владеете, работодатель сможет, только уже когда примет вас и посмотрит на вашу работу «в полях». К таким навыкам относится тайм-менеджмент, дисциплинированность, пунктуальность, критическое мышление.

Как ключевые навыки зависят от вакансии

Для каждой специальности и должности комбинация hard и soft skills уникальна. Побеждает в карьерной гонке не тот, у кого в принципе больше навыков, а тот, у кого есть необходимый набор.

Soft skills в целом универсальны. Но если для менеджера по продажам важнее коммуникативные навыки, то для финансового контролера — аналитические.

Что до hard skills, то набор навыков для каждой профессии свой, и подсказки грамотному специалисту тут не нужны. Например, программисты указывают владение языками программирования, администрирование баз данных. Бухгалтеры — знание международных стандартов отчетности, навыки работы в специализированных бухгалтерских программах и базах нормативных документов. Проектные менеджеры — применение agile и других методик управления проектами (например, «барабан-буфер-канат»), владение техникой скрам-менеджмента.

Не нужно писать абсолютно все свои навыки. Стоит выделять те, которые будут актуальны для вакансии, на которую отправляете резюме. Если у вас больше навыков, чем необходимо, — лучше создайте новое резюме под еще одну профессию.

— говорит Ирина Рузавина, карьерный консультант с опытом работы в HR более 13 лет, преподаватель университета онлайн-профессий «Нетология»

Как писать о ключевых навыках

Вот что нужно, чтобы превратить стандартный, а иногда и формальный блок с ключевыми навыками в ваше конкурентное преимущество:

Вспомните, при каких обстоятельствах к вам чаще всего обращаются за помощью. Почему так? Какие ваши навыки в такие моменты требуются? Можете спросить коллег, какие ваши профессиональные качества они считают самыми сильными.

  • Включите наблюдательность и аналитическое мышление

Посмотрите, как рекрутеры описывают навыки в интересующих вас вакансиях. Придерживайтесь этих формулировок. Будет полезно пролистать резюме других специалистов в вашей сфере.

Не надо перечислять слишком много навыков — это будет выглядеть формальностью. Оставьте только самые важные.

  • Указывайте только актуальные навыки

Время от времени выясняйте, чему учат в авторитетных школах и вузах, которые готовят специалистов из вашей сферы, — это поможет следить за духом времени. Иначе есть риск показаться рекрутеру старомодным, не заинтересованным в профессиональном развитии.

  • Показывайте и доказывайте

Не просто называйте навык, а подтверждайте его конкретным примером. Например, вместо «умею продавать» — «регулярно выполнял поставленные планы продаж и KPI, проводил внутренние тренинги для сотрудников отдела продаж».

В идеале должно быть пять — семь навыков. Как их выбрать? Копируйте себе формулировки требований и задач из интересных вам вакансий. Смотрите, какие встречаются чаще всего, и выбирайте те, которыми вы хорошо владеете. Плюс этого упражнения еще и в том, что вы сможете дополнительно оценить свои умения — увидеть, каких компетенций вам, возможно, не хватает.

— говорит Екатерина Тарасова, эксперт по карьере с опытом работы в HR более 10 лет

Источник статьи: http://sberegiplanetu.ru/publications/kak-opisat-kliuchevye-navyki-v-reziume-i-ne-ispolzovat-slova-stressoustoichivyi-i-kommunikabelnyi

Какие личные качества указать в резюме: примеры и рекомендации

Приветствую вас, на страницах блога inetsovety.ru. Составление резюме, в особенности, если этот процесс проводится впервые, вызывает массу вопросов, и приводит в замешательство многих людей. Что писать в личные качества в резюме? Какие навыки, знания и умения указать? Можно ли скрыть свои недостатки от потенциального работодателя?

Это лишь самая малая часть вопросов, которые пытается решить человек при составлении своего первого резюме. И не зря, поскольку это, на самом деле, очень ответственная задача. Она имеет свои принципы, особенности, правила, о которых необходимо знать. Человеку, желающему устроиться на хорошую работу, следует для начала получить теоретические знания о том, как охарактеризовать себя в резюме. На этом мы остановимся детальнее.

Важные аспекты в написании резюме

Прежде чем рассматривать пример, какие качества указать в резюме, рассмотрим основные правила создания и заполнения этого документа. Вот главные требования:

  1. Все данные, написанные в вашем резюме, должны соответствовать действительности. Помните, что если вы получите должность путем обмана, рано или поздно он раскроется. Также учитывайте, что не всегда те качества, которые вы считаете недостатком, действительно им являются. Что не подойдет для работника в одной сфере, отлично будет импонировать другой.
  2. Личные характеристики для резюме необходимо указать лаконично. Не расписывайте себя «все всех красках» – это вы всегда успеете сделать на собеседовании.
  3. Избегайте любых ошибок – грамматических, орфографических, синтаксических и пунктуационных. Этот раздел вашего резюме, как и все остальные, должен быть составлен, по возможности, идеально.
  4. Анализируйте все, что пишете. Прежде чем приступать к составлению своей «визитной карточки», точно определите, какие личные качества важно указать в резюме, а о каких можно умолчать. Обязательно учитывайте то, чего от вас ждут на конкретной должности. Те качества, которые будут отлично подходить для бухгалтера, совсем не будут важными для менеджера или компьютерщика.

И еще несколько нюансов. Перечень личных качеств для резюме не должен содержать больше 5-6 пунктов. Выберите только самые важные для вашей профессии, не списывайте с шаблонов, которые можно найти в интернете, все подряд. Учтите, что обмануть опытного работника отдела кадров вам все равно не удастся, а вот испортить первое впечатление о себе – которое, кстати, очень важно, – вы вполне сможете.

Список личных качеств, которые можно внести в резюме

Личные характеристики для резюме можно условно разделить на несколько групп. Каждая из них имеет свои особенности, но из всех этих подразделов вы должны выбрать самые основные пункты. Итак, рассмотрим их по отдельности.

Рабочие моменты

Кратко можете изложить должностные качества сотрудника для резюме из списка, приведенного ниже. В него можно включить:

  • трудолюбие;
  • высокую трудоспособность;
  • целенаправленность и целеустремленность;
  • умение мыслить аналитически;
  • чувство ответственности.

Сюда также можно добавить такие качества, как дисциплинированность и способность решать сложные трудовые задачи.

Взаимоотношения с коллегами

Список качеств для резюме обязательно должен содержать информацию о том, насколько хорошо вы умеете ладить с людьми. В этом случае работодатели обращают внимание на:

  • коммуникабельность;
  • дружелюбность;
  • умение решать конфликтные ситуации;
  • психоэмоциональное равновесие;
  • склонность к командной работе;
  • умение проявлять вежливость.

Вы должны указать, насколько хорошо вы умеете убеждать людей, а также проявлять грамотность в общении с другими людьми.

Интеллектуальное развитие, креативность

Огромное значение для резюме имеют творческие и интеллектуальные качества работника. Они проявляются в виде:

  • способности к легкой обучаемости;
  • стремления к познанию нового;
  • желании расти над собой, и совершенствовать свои навыки;
  • креативности;
  • находчивости.

Примечание. Проявите творческий подход к работе, но только там, где это нужно. Например, излишнее чувство юмора будет неуместным, если вы собираетесь устроиться на работу в бухгалтерскую контору. А вот такая черта характера отлично подойдет для ведущего или сценариста развлекательных мероприятий.

Другие особенности характера

Пример ваших преимуществ в резюме со стороны ваших личных, не профессиональных качеств, вы можете обозначить словами:

  • активный;
  • пунктуальный;
  • внимательный;
  • аккуратный;
  • скрупулезный;
  • жизнерадостный и пр.

Эти характеристики вы должны изложить кратко. Все-таки, работодателя будут больше интересовать ваши профессиональные достоинства.

Смотрите также статью “Список ключевых профессиональных навыков для резюме” по ссылке https://inetsovety.ru/klyuchevie-navyki-dlya-rezume/

Так, мы подробно рассмотрели вопрос, что можно написать в графе с преимуществами вашей кандидатуры на должности, которую вы хотите занять. Теперь же детальнее остановимся на конкретных примерах, которые помогут вам составить резюме правильно.

Примеры по профессиям

Примеры личных и деловых качеств в резюме приведены ниже. Но будьте внимательны: это лишь информация для ознакомления, не нужно переписывать все подряд. Специалисты по кадрам очень быстро вычисляют такие «уловки», а это зачастую становится причиной гарантированного отказа.

Пример №1: менеджер

Личные и профессиональные качества для резюме менеджера по продажам должны быть тесно взаимосвязаны между собой. Это человек, на плечи которого возложены серьезные обязанности, ведь именно от него зависит то, как в дальнейшем будет развиваться компания.

Итак, личные качества в резюме: пример для мужчины-менеджера:

  • общительность (коммуникабельность);
  • умение убеждать;
  • настойчивость;
  • умение решать конфликтные ситуации;
  • инициативность.

Конечно, в менеджменте могут работать и женщины. И в этом случае важно указать, насколько они эмоционально устойчивы к стрессовым ситуациям. Но важно знать, как пишется «стрессоустойчивая» в резюме, поскольку этот термин не всегда нормально воспринимается некоторыми руководителями фирм.

Если вы хотите отобразить свою психоэмоциональную устойчивость, лучше напишите «надежная», «эмоционально сдержанная». Это более солидно и профессионально.

Пример второй: бухгалтер

Бухгалтер – это специалист, от которого, без преувеличения, зависит судьба всей компании. Любые неточности или ошибки могут привести к серьезным финансовым потерям фирмы.

Для резюме бухгалтера важно знание специальных программ. Кандидат на эту должность обязан указать все без исключения программы, с которыми он работал.

Что касается сильных качеств, то здесь следует отметить: надежность, эмоциональную уравновешенность, усидчивость, хорошую обучаемость, ответственность. Что касается 4 пункта, то в официальном резюме его не следует писать «прямым текстом». Синоним термину «обучаемость» для резюме может звучать, как «восприимчивость» (к новой информации).

Пример №3: руководствующая должность

Казалось бы, что сложного в должности руководителя? Есть настойчивость, амбициозность и «стальной стержень» в характере, значит, все будет легко и просто. А, вот, и нет! На самом деле к таким кандидатам требований, и даже придирок, намного больше, чем рядовым сотрудникам.

Итак, вы задаетесь вопросом, «как преподнести мои сильные стороны» для составления резюме потенциального руководителя? Вот вам наглядный пример:

  • лояльность;
  • терпеливость;
  • умение быть лидером;
  • справедливость;
  • твердость;
  • решительность;
  • упорство;
  • аналитическое мышление.

Многие фирмы работают с иностранными партнерами, поэтому если вы, как потенциальный руководитель одного из отделов, укажете владение иностранными языками в вашем резюме, для вас это будет огромный плюс.

Пример четвертый: секретарь

При слове «секретарь» у многих сразу возникает образ молодой, симпатичной девушки в строгом, но привлекательном деловом костюме. Это уже стереотип, который, к тому же, ничего общего с профессией не имеет. На самом деле секретарь – ответственное лицо, поэтому резюме в этом случае должно быть составлено с не меньшей скрупулезностью, чем у руководителя определенным отделом.

Как пример, секретарь должен указать в резюме знание ПК. Нет, от него не требуется писать системные коды или целые программы – для этого есть ИТ специалисты. Однако секретарю предстоит работа со многими программами для ведения документации.

Личные качества секретаря в резюме можно указать следующие: ответственность, усидчивость, располагающая внешность, грамотность, вежливость, коммуникабельность.

Примечание. Внесем небольшую поправку: многие работодатели не воспринимают такое слово, как «коммуникабельность». Синонимы термина коммуникабельность для резюме могут звучать, как искренность, дружелюбность, отзывчивость и пр.

Пример №5: ИТ специалист

Примеры владения ПК в резюме – вот, что ожидают от айтишников потенциальные работодатели. Одной фразой «Хорошо знаю компьютер, могу с ним творить чудеса» можно сильно подпортить себе репутацию, которую, к тому же, вы еще не успели даже заработать. Так, как преподнести себя с самой выгодной стороны?

Приведите пример того, какими программами вы владеете, которые можно внести в резюме. Но не пишите все подряд – выберите только те, которые действительно важны для работника вашей профессии. Понятно, что программой Ворд умеет пользоваться даже заурядный работник, поэтому ее сюда лучше не вписывать.

Что касается личных качеств, то для ИТ-специалиста важно:

  • аналитическое мышление;
  • целеустремленность;
  • склонность к командной работе;
  • умение оперировать большими объемами информации

ИТ специалист должен уметь легко решать конфликтные ситуации, особенно если он собирается устроиться на работу в компанию с серьезной клиентской базой. В таком случае, как пишется «неконфликтность» в резюме? Это слово рекомендуется заменить понятным термином «сговорчивый», «уступчивый», «податливый».

Но это далеко не все качества ИТ работников, которые хотят видеть потенциальные работодатели. Помимо указания уровня пользования ПК, для резюме такого сотрудника важны качества в виде:

  • самостоятельности;
  • чувства ответственности;
  • энергичности;
  • любознательности;
  • креативности.

Этот список можно продолжать до бесконечности, но главное, о чем вы должны помнить: впишите только те пункты, которые будут востребованы именно в стенах компании, где вы собираетесь работать.

Что еще необходимо знать?

Сегодня практически во всех сферах бизнеса требуются сотрудники со знанием компьютерных технологий. Пусть и не досконально (если это не программист), то, хотя бы, базово.

Итак, как описать степень владения компьютером? Приведем небольшой пример. Существует 3 условных уровня владения ПК:

  • уверенный юзер;
  • средний уровень мастерства;
  • начальный уровень.

А вот детально описывать знания в области компьютерной сферы, либо приводить целый список самых сложных программ, не стоит. Вряд ли сотрудники отдела кадров станут их перечитывать, либо устраивать вам тест, если речь не идет о работе программиста.

Вы можете просто привести в резюме небольшой пример, который будет отображать ваш опыт работы на компьютере. Так, отметьте, что знаете (например) азы оперирования системой Word Excel, если вы экономист, 1С – если вы бухгалтер и т. д. Это будет достаточно для того, чтобы потенциальный начальник понял, подходите ли вы ему.

Чего писать не нужно?

Занятие в свободное время – это то, чего не следует указывать в резюме. Конечно, если само начальство не проявило к этому интерес. Возможно, об этом у вас спросят во время собеседования, тогда вы кратко и лаконично сможете описать свои хобби и увлечения.

Быстрая обучаемость, неконфликтность, стрессоустойчивость – слова-паразиты в резюме. Их необходимо избегать. Найдите синонимы, проявите оригинальность, даже креативность, если это будет уместно. Научитесь заинтересовывать людей, и тогда перед вами откроются самые заманчивые перспективы!

Источник статьи: http://inetsovety.ru/lichnie-kachestva-v-rezume/

Личные качества: стрессоустойчивость.

Аккуратный, склонный к аналитическому мышлению, мобильный, стрессоустойчивый и так далее. Этот список качеств идеального кандидата хорошо известен как соискателям, так и работодателям. Перечисленные характеристики содержат практически все CV. Но ведь в данные слова каждый соискатель вкладывает свой смысл – в зависимости от функциональных обязанностей конкретной должности.

Стрессоустойчивость

Заполнение раздела «Личные качества» в резюме вызывает у соискателей, пожалуй, наименьшие трудности. Но такие особенности, как аккуратность, стрессоустойчивость, креативность, упоминаемые практически в каждом CV, уже набили оскомину работодателям. Чем руководствуются соискатели, указывая подобный «стандарт-набор»? Придают ли ему значение рекрутеры, и какое? Ведь всем понятно, что вряд ли человек, ищущий работу, признается работодателю, что испытывает трудности, например, с умением держать себя в руках. Напротив, большинство соискателей в числе личных характеристик непременно укажут такое качество, как стрессоустойчивость.

Что такое стресс и стрессоустойчивость?

Стресс – английское слово, которое произошло от французского estresse, что означает угнетенность, подавленность. Это понятие было введено канадским ученым Гансом Селье, он определил стресс как реакцию нервно-психического напряжения, возникающую в чрезвычайных обстоятельствах и призванную мобилизовать защитные силы организма. Сегодня под стрессом все чаще подразумевают стрессовые воздействия: значительные физические и умственные нагрузки, приводящие к стрессу. Способность организма справляться с этими перегрузками как раз и называют стрессоустойчивостью.

Например, шум в call-центре, суета в торговом зале, ненормированный рабочий день, постоянное общение с большим количеством заказчиков – все это стрессовые ситуации.

Каждый соискатель вкладывает свой смысл в понятие «стрессоустойчивость» – в зависимости от профессии и функциональных обязанностей. Менеджеры по продажам понимают устойчивость к стрессам как умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиента, а аудиторы – на «горящий» план или работу на дому. Претендент на должность секретаря таким образом сообщает работодателю, что может ладить с авторитарным руководителем. Кандидаты на топовые позиции имеют в виду способность трезво анализировать ситуацию и принимать правильные решения в условиях постоянной нестабильности и смены приоритетов, не упуская при этом из зоны внимания стратегическую цель. Но эйчар не может читать между строк! По статистике, на обработку одного резюме у него в среднем уходит порядка 5 секунд. Если раздел «Личные качества» представляет собой перечень «модных» характеристик, подсмотренных в чужих резюме, не обижайтесь, что рекрутер не придаст им в лучшем случае никакого значения. Вместо того чтобы указывать в CV абстрактное понятие «стрессоустойчивость», менеджеры по подбору персонала рекомендуют отмечать конкретные достижения и примеры, прямо или косвенно свидетельствующие о том, что кандидат обладает способностью достойно выходить из стрессовых ситуаций. Тем более что в каждой профессии существуют свои виды нервных напряжений.

Результаты опроса менеджеров на тему «Стресс на работе», проведенного специалистами кадрового центра ЮНИТИ, показали, что 35% сотрудников вынуждены были сменить место работы из-за постоянного пребывания в стрессовом состоянии*. Однако, если в резюме вы все-таки сделали акцент на своей устойчивости к стрессам, следовательно, вы тем самым показали, что готовы трудиться в подобных условиях, не снижая эффективности трудовой деятельности в течение длительного времени.

Типы стрессоустойчивости

Соционика – наука о переработке информации человеческим интеллектом, позволяющая прогнозировать поведение человека в самых разнообразных ситуациях, в том числе стрессовых.

Отдельный ее блок посвящен теории стрессоустойчивости, согласно которой все люди делятся на 4 группы:

  • стрессонеустойчивые;
  • стрессотренируемые;
  • стрессотормозные;
  • стрессоустойчивые.

Павел Цыпин, HR-директор агентства Fleishman-Hillard Vanguard:

  • «Стрессонеустойчивых» характеризует максимально возможная ригидность по отношению к внешним событиям. Они не склонны менять свое поведение и адаптироваться под внешний мир. Их установки и понятия незыблемы. Поэтому любое неблагоприятное внешнее событие или даже намек на его возможность в будущем для них – стресс. В самой стрессовой, критической ситуации люди стрессонеустойчивых ТИМов (типов информационного метаболизма) склонны к повышенной эмоциональности, крайне возбудимы и неуравновешенны. От них не стоит ждать быстрых и конструктивных решений в напряженные моменты.
  • «Стрессотренируемые» готовы к переменам, но только не глобальным и не мгновенным. Они стараются трансформировать свою жизнь постепенно, непринужденно, безболезненно, а когда это по объективным причинам невозможно, делаются раздражительными или впадают в депрессию. Однако по мере повторения примерно схожих по содержанию напряженных ситуаций «стрессотренируемые» привыкают и начинают реагировать на стрессы более спокойно. Зрелые, опытные представители таких ТИМов вполне способны быть лидерами в экстремальных ситуациях.
  • «Стрессотормозные» отличаются жесткостью своих жизненных принципов и мировоззренческих установок, однако к внезапным внешним изменениям относятся достаточно спокойно. Они принципиально не готовы меняться постепенно, но могут пойти на быстрое и однократное изменение той или иной сферы их жизни, например, резко сменить работу. Люди, имеющие ТИМы данной группы, способны быть лидерами во время «точечных» перемен, после которых сразу будет фиксация их нового статус-кво. Если же стрессы следуют один за другим, а особенно имеют вялотекущий характер, они постепенно теряют присутствие духа и контроль над своими эмоциями.
  • «Стрессоустойчивые» готовы относительно спокойно принимать любые перемены, какой бы характер – длительный или мгновенный – они ни носили. Наоборот, все стабильное и заранее предопределенное им чуждо и вызывает иронию по причине всеобщей неустойчивости, столь остро ощущаемой представителями ТИМов этой группы. Они обычно сами начинают процессы преобразований или даже революций, возглавляют их, при этом в самый острый момент могут отойти в сторону, так как при всей любви к переменам вовсе не в восторге от возможности нанесения ущерба себе. Умеют эффективно действовать в нестабильных, кризисных условиях, но плохо приспособлены для работы в организациях с устоявшимися традициями. Стрессом для них являются только самые тяжелые события, касающиеся их самих или близких. Нередко «стрессоустойчивые» выбирают себе профессии, связанные с риском и постоянным нахождением в экстремальных ситуациях.

Определить, к какой из четырех групп относится соискатель, на основе одного резюме невозможно. Для правильной диагностики необходима встреча с кандидатом, то есть собеседование. Совсем необязательно, что оно будет стрессовым, но и такую возможность исключать нельзя. И если уж вы заявили в резюме такое качество, как стрессоустойчивость, вы должны быть морально готовы к тому, что рекрутер захочет проверить его наличие, используя метод стрессового интервью.

Стрессовое интервью

Стрессовое интервью является, наверное, одним из самых спорных методов оценки претендентов на вакансии в арсенале эйчаров. Большинстворекрутеров придерживаются мнения, что применять его следует только в исключительных случаях, когда стрессоустойчивость является действительно одним из определяющих требований к кандидатам на вакантную позицию.

«Большинство стрессовых собеседований направлено на выявление поведения человека, сталкивающегося с нестандартными ситуациями в общении, проверку скорости реакции, творческих навыков, степени воспитанности, терпения, – полагает Анна Лузина, менеджер отдела персонала компании. – Потенциальные „жертвы“ стресс-интервью – это кандидаты, претендующие на позиции, связанные с работой с людьми – менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по персоналу, продавцы-консультанты, операторы call-центров, секретари на ресепшн».

Проводя стрессовое интервью, рекрутер обращает внимание не столько на то, что вы говорите, сколько на то, как вы реагируете на происходящее и каким образом ориентируетесь в некомфортных для вас условиях. Самые распространенные приемы:

  • задержка на некоторое время начала собеседования;
  • вопросы о недостатках соискателя;
  • вопрос о причинах увольнения с прошлых мест работы;
  • интерес к личной жизни кандидата.

Однако важно помнить, что во время собеседования не только работодатель выбирает подходящего кандидата, но и вы оцениваете свое будущее место работы. Так, читательница «Энциклопедии карьеры» Мария Ветрова поделилась своим опытом прохождения стресс-интервью: «Пришла на собеседование с директором компании. Меня просили подождать, потому что он задерживался. Примерно через пять минут после запланированного начала встречи пришла секретарь и сказала, что директор уже освободился, сейчас покурит и придет. Еще через 15 минут она сообщила, что сама очень удивлена его отсутствием и что директор вот уже скоро, наверное, придет. Он опоздал на 45 минут. Я с улыбкой сказала, что на эту встречу я отвела ровно час, поэтому у нас осталось 15 минут. А через 15 минут действительно извинилась и ушла».

Если поведение интервьюера является, с вашей точки зрения, недопустимым, вы имеете полное право сказать своему оппоненту, что такие принципы построения беседы противоречат вашим убеждениям и вы не желаете продолжать общение в подобной атмосфере. Кстати, Марии Ветровой в вышеописанном случае предложение о работе поступило.

Источник статьи: http://www.poranarabotu.ru/articleRubrik/article/1544/

Как сформулировать личные качества в резюме

Личные качества в резюме — это особенности характера человека, в том числе и связанные с деловой сферой. Например:

  • ответственный;
  • всегда выполняю задачи вовремя;
  • вежливый;
  • всегда нахожу индивидуальный подход к клиенту.

Что такое личные качества, и почему они важны

Что хочет знать наниматель о потенциальном работнике, помимо его образования, опыта и профессиональных навыков? Обычно это отношение к работе, к другим людям (сотрудникам и клиентам) и карьерные цели.

Описать личные и профессиональные качества для резюме — не такое простое дело, и вот почему:

  1. Задача подобного самопредставления — убедить потенциального работодателя в том, что претендент обладает всеми необходимыми компетенциями и с ним не грозят проблемы в человеческом плане. Но если профессиональные навыки поддаются хоть какому-то объективному анализу на основе образования и опыта, то личностные качества (в резюме никто в здравом уме о себе не напишет: «ленивый и склочный») до очного знакомства оценить сложно.
  2. Тогда зачем писать, если это набор общих слов? Не совсем. Опытные рекрутеры, руководители и кадровики — неплохие психологи, и если собственные достоинства вы описали объективно и честно, то на первом же собеседовании это уже станет козырем в ваших руках. И наоборот, если приврали.
  3. С другой стороны, честно насколько? И всё ли, что вы считаете преимуществом или недостатком, является таковым? Вопрос не праздный: положительная или отрицательная коннотация часто тянется за формой, а не за содержанием, и правильная формулировка очень важна. Плюс то, какие личные качества указать в резюме, а какие тактично обойти, зависит от должности, на которую вы претендуете.
  4. Краткость — не только сестра таланта, но и родная мать эффективности донесения информации. Лишнее многословие повышает шансы резюме попасть в корзину.
  5. Ещё одна сложность — описать собственные плюсы так, чтобы на них остановился глаз. То есть без шаблонов и перечислений «ни о чём».

Какие качества указывать в резюме, а какие нет

То, какие качества написать в резюме, напрямую зависит от желаемой должности. Менеджеру и руководителю торговой организации требуются деловые способности, а не креативность или любовь к детям. Если работа требует сосредоточенности и усидчивости, то их и укажите, а творческий потенциал оставьте музыкантам, дизайнерам и художникам.

Рекрутеры тратят на просмотр каждой анкеты меньше минуты, и типовые и заезженные «ответственности» с «пунктуальностями» их только раздражают, а соискатель автоматически попадает в список одинаковых претендентов.

Как привлечь внимание? Развёрнуто, но немногословно «раскрыть тему». Например: «свои обязанности выполняю добросовестно» лучше, чем стандартное «ответственность». «Коммуникабельность» описывается более конкретно, если были пройдены специальные курсы и бизнес-тренинги.

Пример личных и профессиональных качеств в резюме:

Что писать

Вот список положительных качеств человека для резюме — кратко и развёрнуто.

Добросовестно отношусь к работе

Всегда выполняю задания в срок

Легко нахожу общий язык с людьми

Умею находить индивидуальный подход к клиенту

Всегда вежлив и сохраняю спокойствие в любой конфликтной ситуации

Ищу и воплощаю оригинальные решения даже для обыденных задач

Быстро вникаю в новую информацию

Постоянно занимаюсь самосовершенствованием, повышаю квалификацию на курсах и тренингах, готов к дальнейшему обучению

Способен производительно работать, сосредотачиваясь на конечных целях

Сохраняю самообладание при любых обстоятельствах

Чаще всего возможно оставить и так

Повторимся: некоторые достоинства или недостатки таковыми становятся только в конкретных обстоятельствах, и ваши «занудство» или «несговорчивость» способны оказаться к месту и ко времени — смотря, как преподнести.

Вот пример сильных качеств человека для резюме, которые для организаторской и руководящей работы (и не только) очень ценны:

Дотошно (тщательно) выверяю каждую деталь проекта. Это увеличивает время его выполнения, но обеспечивает качественный результат

Педантично подхожу к организации порядка в документах и отчетах

Строго требую от подчиненных четкого и качественного исполнения поставленных задач

Указываю коллегам на их ошибки в командных проектах, но готов помочь в их устранении

Индивидуальный подход к рассказу о себе помогает найти новую работу, даже если требования в вакансии указаны в формализованных формулировках. А вдруг это первая проверка на реальную заинтересованность?

Помните: что написать в резюме о своих личных качествах, зависит от того, какую работу вы ищете. Составить универсальный список характеристик для всех компаний невозможно. Лучше подготовить несколько вариантов резюме и готовиться аргументировать написанное на собеседовании.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как составить эффективное резюме. Используйте эти инструкции бесплатно.

Источник статьи: http://clubtk.ru/kak-sformulirovat-lichnye-kachestva-v-rezyume

Личные качества: стрессоустойчивость.

Аккуратный, склонный к аналитическому мышлению, мобильный, стрессоустойчивый и так далее. Этот список качеств идеального кандидата хорошо известен как соискателям, так и работодателям. Перечисленные характеристики содержат практически все CV. Но ведь в данные слова каждый соискатель вкладывает свой смысл – в зависимости от функциональных обязанностей конкретной должности.

Стрессоустойчивость

Заполнение раздела «Личные качества» в резюме вызывает у соискателей, пожалуй, наименьшие трудности. Но такие особенности, как аккуратность, стрессоустойчивость, креативность, упоминаемые практически в каждом CV, уже набили оскомину работодателям. Чем руководствуются соискатели, указывая подобный «стандарт-набор»? Придают ли ему значение рекрутеры, и какое? Ведь всем понятно, что вряд ли человек, ищущий работу, признается работодателю, что испытывает трудности, например, с умением держать себя в руках. Напротив, большинство соискателей в числе личных характеристик непременно укажут такое качество, как стрессоустойчивость.

Что такое стресс и стрессоустойчивость?

Стресс – английское слово, которое произошло от французского estresse, что означает угнетенность, подавленность. Это понятие было введено канадским ученым Гансом Селье, он определил стресс как реакцию нервно-психического напряжения, возникающую в чрезвычайных обстоятельствах и призванную мобилизовать защитные силы организма. Сегодня под стрессом все чаще подразумевают стрессовые воздействия: значительные физические и умственные нагрузки, приводящие к стрессу. Способность организма справляться с этими перегрузками как раз и называют стрессоустойчивостью.

Например, шум в call-центре, суета в торговом зале, ненормированный рабочий день, постоянное общение с большим количеством заказчиков – все это стрессовые ситуации.

Каждый соискатель вкладывает свой смысл в понятие «стрессоустойчивость» – в зависимости от профессии и функциональных обязанностей. Менеджеры по продажам понимают устойчивость к стрессам как умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиента, а аудиторы – на «горящий» план или работу на дому. Претендент на должность секретаря таким образом сообщает работодателю, что может ладить с авторитарным руководителем. Кандидаты на топовые позиции имеют в виду способность трезво анализировать ситуацию и принимать правильные решения в условиях постоянной нестабильности и смены приоритетов, не упуская при этом из зоны внимания стратегическую цель. Но эйчар не может читать между строк! По статистике, на обработку одного резюме у него в среднем уходит порядка 5 секунд. Если раздел «Личные качества» представляет собой перечень «модных» характеристик, подсмотренных в чужих резюме, не обижайтесь, что рекрутер не придаст им в лучшем случае никакого значения. Вместо того чтобы указывать в CV абстрактное понятие «стрессоустойчивость», менеджеры по подбору персонала рекомендуют отмечать конкретные достижения и примеры, прямо или косвенно свидетельствующие о том, что кандидат обладает способностью достойно выходить из стрессовых ситуаций. Тем более что в каждой профессии существуют свои виды нервных напряжений.

Результаты опроса менеджеров на тему «Стресс на работе», проведенного специалистами кадрового центра ЮНИТИ, показали, что 35% сотрудников вынуждены были сменить место работы из-за постоянного пребывания в стрессовом состоянии*. Однако, если в резюме вы все-таки сделали акцент на своей устойчивости к стрессам, следовательно, вы тем самым показали, что готовы трудиться в подобных условиях, не снижая эффективности трудовой деятельности в течение длительного времени.

Типы стрессоустойчивости

Соционика – наука о переработке информации человеческим интеллектом, позволяющая прогнозировать поведение человека в самых разнообразных ситуациях, в том числе стрессовых.

Отдельный ее блок посвящен теории стрессоустойчивости, согласно которой все люди делятся на 4 группы:

  • стрессонеустойчивые;
  • стрессотренируемые;
  • стрессотормозные;
  • стрессоустойчивые.

Павел Цыпин, HR-директор агентства Fleishman-Hillard Vanguard:

  • «Стрессонеустойчивых» характеризует максимально возможная ригидность по отношению к внешним событиям. Они не склонны менять свое поведение и адаптироваться под внешний мир. Их установки и понятия незыблемы. Поэтому любое неблагоприятное внешнее событие или даже намек на его возможность в будущем для них – стресс. В самой стрессовой, критической ситуации люди стрессонеустойчивых ТИМов (типов информационного метаболизма) склонны к повышенной эмоциональности, крайне возбудимы и неуравновешенны. От них не стоит ждать быстрых и конструктивных решений в напряженные моменты.
  • «Стрессотренируемые» готовы к переменам, но только не глобальным и не мгновенным. Они стараются трансформировать свою жизнь постепенно, непринужденно, безболезненно, а когда это по объективным причинам невозможно, делаются раздражительными или впадают в депрессию. Однако по мере повторения примерно схожих по содержанию напряженных ситуаций «стрессотренируемые» привыкают и начинают реагировать на стрессы более спокойно. Зрелые, опытные представители таких ТИМов вполне способны быть лидерами в экстремальных ситуациях.
  • «Стрессотормозные» отличаются жесткостью своих жизненных принципов и мировоззренческих установок, однако к внезапным внешним изменениям относятся достаточно спокойно. Они принципиально не готовы меняться постепенно, но могут пойти на быстрое и однократное изменение той или иной сферы их жизни, например, резко сменить работу. Люди, имеющие ТИМы данной группы, способны быть лидерами во время «точечных» перемен, после которых сразу будет фиксация их нового статус-кво. Если же стрессы следуют один за другим, а особенно имеют вялотекущий характер, они постепенно теряют присутствие духа и контроль над своими эмоциями.
  • «Стрессоустойчивые» готовы относительно спокойно принимать любые перемены, какой бы характер – длительный или мгновенный – они ни носили. Наоборот, все стабильное и заранее предопределенное им чуждо и вызывает иронию по причине всеобщей неустойчивости, столь остро ощущаемой представителями ТИМов этой группы. Они обычно сами начинают процессы преобразований или даже революций, возглавляют их, при этом в самый острый момент могут отойти в сторону, так как при всей любви к переменам вовсе не в восторге от возможности нанесения ущерба себе. Умеют эффективно действовать в нестабильных, кризисных условиях, но плохо приспособлены для работы в организациях с устоявшимися традициями. Стрессом для них являются только самые тяжелые события, касающиеся их самих или близких. Нередко «стрессоустойчивые» выбирают себе профессии, связанные с риском и постоянным нахождением в экстремальных ситуациях.

Определить, к какой из четырех групп относится соискатель, на основе одного резюме невозможно. Для правильной диагностики необходима встреча с кандидатом, то есть собеседование. Совсем необязательно, что оно будет стрессовым, но и такую возможность исключать нельзя. И если уж вы заявили в резюме такое качество, как стрессоустойчивость, вы должны быть морально готовы к тому, что рекрутер захочет проверить его наличие, используя метод стрессового интервью.

Стрессовое интервью

Стрессовое интервью является, наверное, одним из самых спорных методов оценки претендентов на вакансии в арсенале эйчаров. Большинстворекрутеров придерживаются мнения, что применять его следует только в исключительных случаях, когда стрессоустойчивость является действительно одним из определяющих требований к кандидатам на вакантную позицию.

«Большинство стрессовых собеседований направлено на выявление поведения человека, сталкивающегося с нестандартными ситуациями в общении, проверку скорости реакции, творческих навыков, степени воспитанности, терпения, – полагает Анна Лузина, менеджер отдела персонала компании. – Потенциальные „жертвы“ стресс-интервью – это кандидаты, претендующие на позиции, связанные с работой с людьми – менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по персоналу, продавцы-консультанты, операторы call-центров, секретари на ресепшн».

Проводя стрессовое интервью, рекрутер обращает внимание не столько на то, что вы говорите, сколько на то, как вы реагируете на происходящее и каким образом ориентируетесь в некомфортных для вас условиях. Самые распространенные приемы:

  • задержка на некоторое время начала собеседования;
  • вопросы о недостатках соискателя;
  • вопрос о причинах увольнения с прошлых мест работы;
  • интерес к личной жизни кандидата.

Однако важно помнить, что во время собеседования не только работодатель выбирает подходящего кандидата, но и вы оцениваете свое будущее место работы. Так, читательница «Энциклопедии карьеры» Мария Ветрова поделилась своим опытом прохождения стресс-интервью: «Пришла на собеседование с директором компании. Меня просили подождать, потому что он задерживался. Примерно через пять минут после запланированного начала встречи пришла секретарь и сказала, что директор уже освободился, сейчас покурит и придет. Еще через 15 минут она сообщила, что сама очень удивлена его отсутствием и что директор вот уже скоро, наверное, придет. Он опоздал на 45 минут. Я с улыбкой сказала, что на эту встречу я отвела ровно час, поэтому у нас осталось 15 минут. А через 15 минут действительно извинилась и ушла».

Если поведение интервьюера является, с вашей точки зрения, недопустимым, вы имеете полное право сказать своему оппоненту, что такие принципы построения беседы противоречат вашим убеждениям и вы не желаете продолжать общение в подобной атмосфере. Кстати, Марии Ветровой в вышеописанном случае предложение о работе поступило.

Источник статьи: http://www.poranarabotu.ru/articleRubrik/article/1544/

Стрессоустойчивая швея и выносливый флорист: о чем пишут в резюме

Стрессоустойчивость на работе — это умение справляться с напряженными и неожиданными ситуациями. Способы могут быть разными. Кому-то требуется 15 минут на свежем воздухе, а кто-то бежит после трудного рабочего дня в тренажерку. Кто-то смотрит сериалы, а для кого-то лучший способ разрядиться — повздорить с кем-нибудь. Каждый начальник сам решает, какие методы борьбы со стрессом допустимы в его команде.

Неожиданности случаются на любой работе. Но уровень ежедневного стресса у сотрудника пожарной службы и фитнес-тренера будет разным. Для первого устойчивость к стрессу — необходимое профессиональное качество, для второго — просто хороший дополнительный навык. Оценив свою профессию таким образом, можно подчистить резюме от лишних характеристик и подробнее рассказать о важных качествах

Например, мы нашли в базе резюме швеи, где кандидатка пишет о своей выносливости и стрессоустойчивости. Чтобы эти слова не казались пустыми («все так пишут, и я напишу»), можно добавить рассказ об опыте. Если швея работала с крупными заказами и сумеет самостоятельно закупить, перевезти и раскроить пять катушек драпа — об этом стоит упомянуть. Более точное описание навыков позволит нанимателю лучше оценить уровень специалиста.

Работодатели тоже используют «выносливость» и «стрессоустойчивость» в текстах вакансий. Например, сейчас сеть ресторанов ищет официанта с выносливой нервной системой. А еще о выносливости сказано в вакансии для фотографа в ювелирную компанию.

Конечно, универсальные слова и фразы позволяют упростить текст и сократить его. Но, когда двоим нужно договориться между собой о требованиях к опыту и условиях работы, лучше рассказать все как есть. Чем больше информации получат обе стороны, тем проще будет сделать выбор.

Как избежать штампов

В резюме можно уйти от штампов, если конкретнее описать свой опыт. Стрессоустойчивый флорист, который тоже разместил свое резюме на hh.ru, может рассказать о работе с большим потоком состоятельных клиентов. Умение выстраивать диалог с излишне эмоциональным покупателем, не обижаться на критику и сохранять здравый рассудок даже поздним вечером 8 марта — это ценные навыки. Если заменить их все на безликую «стрессоустойчивость», работодатель может просто закрыть резюме и перейти к следующему кандидату

Очевидно, что выносливость — важное профессиональное качество для грузчика или заведующего складом, для официанта или ночного администратора. Эти люди часто работают сверхурочно, много времени проводят на ногах, таскают тяжести. Но в работе frontend-разработчика (от которого в вакансии ждут и выносливости, и любознательности) определяющими, скорее всего, будут другие качества. Или придется рассказать, в каких ситуациях от него может потребоваться быть выносливым.

Чтобы текст вакансии лучше раскрывал суть навыка, объясните задачу подробнее. Для чего фотографу ювелирного магазина выносливость? Возможно, это большая сеть салонов и нужно будет успевать ездить между ними, быстро отснимать новинки и в тот же день отдавать фотографии. А еще возить с собой всю аппаратуру — фототехнику, свет, фон и аксессуары для съемки. Если в вакансии речь именно об этом, то лучше так и сказать. Соискателю важно узнать хотя бы часть деталей будущей работы, чтобы принять взвешенное решение.

Комментарии

HeadHunter

Сервисы для соискателей

Сегодня на сайте 38900 вакансии , 4254691 резюме , 84011 компаний и за неделю 3151514 приглашений

Источник статьи: http://hh.kz/article/23477

Личные качества для резюме. Какие личные качества указать в резюме?

Указывая в резюме личные качества, вы тем самым даёте работодателю небольшую характеристику себя как личности. Личностные характеристики входят в набор факторов, которые влияют на эффективность деятельности офиса или предприятия, поэтому менеджеры по подбору персонала учитывают их при выборе кандидатов на вакантную должность.

Стоит понимать, что в нынешних реалиях, когда каждый год появляются тысячи новых специалистов разных направлений, когда рынок труда более чем переполнен и перенасыщен, соискателя приглашают на собеседование за его квалификацию и профессиональные навыки, но при выборе среди двоих равных кандидатов, личные качества в вашем резюме могут сыграть решающую роль.

Примеры личных качеств для резюме

Для вашего удобства мы составили примеры личных качеств для разных профессий. Не стоит тупо копировать список чужих качеств и присваивать их себе, будьте объективны и пишите только то, что относится лично к вам. Достаточно указать пять-шесть качеств, которые наиболее точно характеризируют вас как личность и соответствуют требованиям на вакантную должность. Например, для творческих направлений допустимы – креатив и хорошая фантазия, а для технических – аналитический склад ума и внимательность.

Какие личные качества указать при составлении резюме?

Рекрутеры постоянно видят одни и те же фразы, иногда даже не читают этот раздел, потому что соискатель перечислил целый абзац всевозможных достоинств. Заинтересуйте человека, который будет рассматривать ваше резюме, чтобы ему захотелось с вами встретится. Используйте готовые примеры, но будьте оригинальны, какая-нибудь необычная деталь сможет выделить вас из десятка других кандидатов и привлечь к себе внимание. Ниже представлен список альтернативных описаний к стандартному набору личных качеств, которые чаще всего используются в резюме.

  • Целеустремленный — стремлюсь к профессиональному росту; стремление к поставленной цели; всегда довожу дело до конца.
  • Коммуникабельный – всегда нахожу общий язык с коллегами (детьми, учениками); умею найти индивидуальный подход к клиенту; легко завожу и поддерживаю разговор на любую тему.
  • Пунктуальный – всю работу выполняю в срок; выполняю и сдаю задания в срок; никогда не опаздываю с выполнением поставленной задачи (работы).
  • Самокритичен – требователен к себе и к результату; анализирую свои ошибки, чтобы впредь их больше не допускать; всегда стремлюсь к идеальному результату.
  • Стрессоустойчив – устойчив к стрессовым и конфликтным ситуациям; не теряю самообладание в конфликтных ситуациях.
  • Настойчив – всегда добиваюсь поставленных целей (результата); непоступный и решительный; стремлюсь к поставленной цели.
  • Креативный – изобретательный и находчивый; творчески подхожу к решению любых вопросов; способен найти нестандартные решения даже для самых сложных задач; ищу оригинальные решения для оптимизации выполнения стандартных задач.
  • Ответственный – добросовестно отношусь к своей работе; выполняю обязанности согласно графика и должностных инструкций.
  • Вежливый – всегда вежлив и приветлив; тактичный; доброжелательный; дипломатичный; создаю благоприятное впечатление, спокойный тон и вежливая речь.
  • Обучаемый – постоянно совершенствую свои знания, навыки и умения; готов к обучению; открыт для новых знаний;
  • Работоспособный – работаю (нацелен) на результат; трудолюбивый; способен много работать, сосредотачиваясь на конечных целях; моя работа приносит мне удовольствие.
  • Скрупулёзный – ответственно подхожу к выполнению работы; всегда нацелен на качественный результат; тщательно подхожу к каждой поставленной задаче.
  • Порядочный – тактичный; дорожу своей репутацией; честный; уважительно отношусь к людям (клиентам, коллегам).
  • Надежный – на меня можно положиться в ответственных вопросах (задачах); добросовестный работник; ответственно подхожу к работе, следуя к поставленным целям; выполняю задачи в установленный срок; никогда не подвожу коллег (руководство, офис, фирму).
  • Дисциплинированный – тактичен; организованный; соблюдаю субординацию (сроки); следую инструкциям.
  • Честный – искренний; прямолинейный; говорю правду; неподкупный.
  • Усидчивый – трудолюбив; сконцентрирован на поставленных целях; всегда довожу работу до логического конца.
  • Организованный – внимательный к деталям; соблюдаю и поддерживаю порядок во всем; способен организовать и управлять рабочим процессом.
  • Инициативный – способен самостоятельно принимать решения; активная жизненная позиция; предприимчивый.
  • Амбициозный – уверен в себе; нацелен на результат и карьерный рост.
  • Многозадачный – способен одновременно выполнять несколько задач, что никак не отображается на качестве результата.

Ошибочно считать, что указав оригинальные, отличающиеся от других личные качества в своем резюме, с вами моментально свяжутся и пригласят вас на собеседование. Оригинальность важна но, как уже говорилось раньше, еще важнее, чтобы личностные характеристики, которые вы себе присваиваете, вам соответствовали, а также соответствовали желаемой вами должности.

Раздел с личными качествами размещается в конце резюме, после указания образования, опыта работы и профессиональных навыков. Смотри шаблоны резюме.

Самопрезентация

Этот навык рекрутер начинает оценивать с момента изучения резюме. То, как написано и оформлено резюме, говорит о многом. Отсутствие ошибок характеризует кандидата, как человека грамотного. Аккуратно и тщательно оформленный текст показывает, что кандидат внимательный. Навык ясно и просто выражать мысли говорит об интеллекте человека. И наконец, тот, кто умеет себя правильно и красиво преподнести, понравится и рекрутеру, и руководителю и коллективу. Презентовать себя надо учиться, особенно, если предстоит работать с клиентами или руководить проектом и представлять компанию на переговорах. Существует масса специальных методик, с помощью которых можно прекрасно овладеть искусством самопрезентации.

Соответствие корпоративной культуре

В крупных компаниях этот фактор учитывается рекрутером всегда. Там, где платят высокую заработную плату, подбирают сотрудников «ювелирно». Увольнение специалиста больно отзывается на состоянии компании, а поиск нового — лишние нежелательные затраты. Поэтому отбирая кандидата на вакансию рекрутеры помимо профессиональных качеств, выясняют, на сколько человек подходит компании, будет ли ему комфортно работать, не будет ли компания иметь с ним проблем. Если корпоративные ценности идут в разрез с жизненными принципами кандидата, то его, скорее всего, не возьмут. Претендуя на вакансию в компании своей мечты, нужно заранее поинтересоваться политикой предприятия, какие ценности в коллективе, кто там работает. Таким образом, можно понять, насколько эта работа вам подходит и есть возможность подготовиться к вопросам рекрутера.

Слабые личные качества не должны испортить резюме

Идеального кандидата на должность не существует. Это знают все работодатели, хотя многие о таком мечтают. У каждого человека есть слабости. Чтобы подчеркнуть свою честность и открытость, в резюме можно указать пару отрицательных качеств, но в мягкой форме.

Например, не нужно писать, что вы сторонник авторитарной системы управления. Напишите, что любите дисциплину и требуете от подчиненных качественной работы. Позволяете себе критику в адрес подчиненных, но готовы помочь им улучшить свои показатели.

Если смягчить отрицательные качества не получается, лучше в резюме о них не упоминать. Но сформулировать их нужно, на интервью HR обязательно эту тему затронет. Поэтому к такому разговору лучше подготовиться заранее.

Источник статьи: http://master-rezume.com/lichnye-kachestva-v-rezyume

Понравилась статья? Поделить с друзьями: